蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

现在从事电商行业的商家挺多的，对于商家们来说，如果做电商的话一定要掌握一些相关运营店铺技巧，而且一些岗位是非常重要的哦，那么做淘宝客服好还是天猫客服好呢?

​大家在天猫客服，如果遇到一些客户在购买之前过来询问问题的话，大家都需要详细的一解答，因为这就是店铺潜在的客户，大家需要学会一些说话的话术，天猫客服售前短语有哪些?

对于天猫商家来说，售前客服是非常重要的工作岗位，他们每天都需要接待很多的消费者，需要及时解决消费者们提出的一些问题。现在天猫售前客服是否好做呢?接下来的内容中进行介绍。

天猫客服是电商团队里面非常重要的岗位，客服直接影响整个店铺的转化率。外招客服自然就会牵扯淘宝客服考核提成，那么天猫售前客服工资一般多少？

天猫售前客服是店铺的第一到门槛，客户咨询首先就是问售前客服，但是售前客服看起来好像很容易，那他们的主要工作是什么?对于，售前客服这个岗位有兴趣的朋友，可以趁机了解下他们的工作内容。

天猫售前客服用语很多人也比较好奇，它到底是什么?那么，接下来，我们就来花点时间说下，售前客户用语的内容，如果小伙伴们想知道，那就可以跟着来看下了，毕竟这个也是需要培训的，所以，多了解下没有坏处。

速卖通是全球知名的B2B跨境电商平台，为卖家提供了海量丰富的商品选择。在进行销售之前，速卖通需要进行一系列的售前准备工作，以确保顺利开展业务并提供满意的客户服务。那么速卖通售前需要做哪些工作。

客服是产品成交和店铺服务的重要一环，话术说得好，客户自然跑不了!今天为大家整理了售前售后常见问题回复话术，建议收藏!

淘宝客服分为售前以及售后，虽然都是淘宝客服，但是做的事情是不同的，并且作为客服要做好本职工作，才能为店铺带来效益，那售前淘宝客服最基本的职责是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝售前客服对于店铺来说还是很重要的，毕竟售前客服做的好，也能促进消费者下单，提升淘宝店铺转化，因此有些想做淘宝售前客服的人想知道淘宝售前客服压力大吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝客服分为售前客服以及售后客服，它们的工作内容差不多，不过很多人都不愿意做淘宝客服，觉得做客服工资不高，更别提什么假期了，那淘宝售前客服有前途吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

有一些朋友并不想从事淘宝运营的工作，而是想成为一名淘宝客服，客服又分为售后客服和售前客服，两者的工作内容是不一样的，接下来先去了解一下淘宝售前客服基本工作是什么吧!

在淘宝上很多稍大一点的店铺都会把客服人员分为两组，一组为售前客服，一组为售后客服，顾名思义售前客服就是做进店客户的接待工作，而售后则是解决买家客户的问题，那么售前客服工作好做吗?

在淘宝上有些店铺的客服是不会区分售前售后客服的，但是稍大一点的店铺就会给店铺的客服分成两类，一种是售前客服，还有一种就是售后客服了，有些人不太清楚淘宝售前客服是做什么的，下面介绍下。

售前/售后分流，是淘宝客服团队职能划分的基本方式。目前，我们可以根据买家在本店的订单状态，判断该买家是售前咨询还是售后咨询。