做淘宝客服好还是天猫客服好?淘宝售前客服好还是售后好?
2022-11-28 14:01:40 阅读(12692)
现在从事电商行业的商家挺多的,对于商家们来说,如果做电商的话一定要掌握一些相关运营店铺技巧,而且一些岗位是非常重要的哦,那么做淘宝客服好还是天猫客服好呢?
做淘宝客服好还是天猫客服好?
天猫客服的工资相对来说高一点点,但是工作内容要求多些。
淘宝售前客服好还是售后好?
一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。
售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。
哪个好做?
一、都不好做,不过正常还是售前好一点,
因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~。
二、一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。
售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。
三、这个要看是何种产品,如果是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处理,如果是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上建议做售前,因为那种售后的会忙死人的。
四、简单总结一下,从网友们的答案可以看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。
总而言之,淘宝客服和天猫客服有各自的好处,各位亲们如果要从事客服岗位的话,一定要好好的考虑清楚,看看自己的条件是否匹配,然后选择合适的职位。
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