蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为了更好的支持京东商家使用“咚咚”接待用户，前期针对POP商家灰度上线的“催发货”智能辅助接待功能，在优化消费者问题识别准确率的基础上，新增意见反馈入口和自主关闭功能。

五一劳动节即将到来，许多消费者都期待着在这个假期里享受到购物的乐趣。对于喜欢网购的人来说，京东一直备受关注。那么，在五一假期期间，京东会不会推出商品降价促销呢?

在现代化的网络购物时代，人们越来越注重商品的来源和发货地。特别是在考虑运输时间、地域差异等因素时，了解商品的发货地十分重要。对于京东平台的用户来说，在进行购物时，如何准确判断一个商品的发货地是一项必要的技能。

随着在线购物的普及和便利性，我们经常需要管理和更新自己在电商平台上的收货地址。在京东购物平台上，删除不再需要的收货地址是一项简单而重要的操作。

在网购日益普及的今天，京东作为国内电商巨头，其物流速度和服务质量一直备受消费者关注。然而，有时因各种原因，消费者在下单后可能需要修改收货地址。那么，京东发货了还能改地址吗？本文将对此问题进行深入探讨。

在数字化时代，网购已成为我们日常生活的一部分。然而，网购的便利也伴随着一些疑虑，其中之一便是关于商品退款的问题。特别是当我们在京东这样的大型电商平台上购物时，商品还未送达时是否可以退款，以及发货中是否可以退货，是许多消费者关心的问题。

入驻京东掌柜宝开放平台，使用京东咚咚的商家请注意，京东平台发布京东掌柜宝开放平台咚咚服务管理规则，本次京东规则7月5日生效。

为帮助京东商家给客户提供专业、及时的客服服务，系统为商家提供了分流设置功能。客户在咨询商家客服后，系统会根据一定的逻辑对会话进行分配及流转，使双方成功建立咨询关系，系统对会话处理的整个过程称之为“分流”。

为了进一步保护京东客户和商家的信息安全，防止因客户信息泄露导致的损失，咚咚工作台会逐步对涉及到的客户相关个人信息进行加密保护处理。

京东咚咚营销服务是指商家通过咚咚提供的营销工具，京东商家客服使用工具要遵守以下京东规则：

在京东上的客服们在使用京东咚咚的时候喜欢把账号状态设置为挂起状态，但是实际上这个功能只是给客服们缓冲解决问题使用的，所以只能临时使用，那么京东咚咚挂起会算响应时间吗?

在京东上商家或者平台的客服们都是使用的京东咚咚来通讯的，不过在使用京东咚咚的过程中也要注意一些事项，比如账号的状态有挂起，离线和在线，那么挂起状态会不会降风向标呢?

京东咚咚是商家和消费者们直接进行沟通的一款软件，就相当于淘宝的阿里旺旺。所以京东商家需要对这款软件的功能进行相关的了解，如果不经常使用的话，京东咚咚​会自动离线吗?

在京东上很多人买东西的时候都会去问客服问题，而大家所使用的聊天工具是京东平台的通讯软件，很多人都不知道它叫什么，其实它就是京东咚咚了，那么它是什么呢?下面介绍下它。

在京东上商家们和顾客聊天的时候都是使用的京东咚咚软件了，因为它是京东官方的通讯工具，而商家们在使用的过程中就发现，账号的状态可以分为离线，在线和挂起，那么挂起和离线的区别是什么呢?