蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

每一个淘宝店铺都会设置客服人员，方便接待和解决客户的问题，就跟线下店铺有导购一样。淘宝客服其实对淘宝店铺是有很大的影响的，如果淘宝客服离线，会不会影响下单呢?

淘宝客服的主要工作就是和客户聊天，帮助客户解决他们的困惑或者难题。不过，客服也不可能一天24小时在线，肯定也是需要休息的，这个时候，客服就会离线，如果有离线消息，怎么看呢?

如果要做一名淘宝客服，就熟练掌握旺旺的各种状态和功能并知道如何操作，因为淘宝客服的主要工作就是使用旺旺号和客户对话并解决对方的难题。那么，如果客服离线，能否收到消息呢?

淘宝平台为卖家提供了淘宝客服离线​公告功能，如果卖家需要使用该功能，可以进入千牛工作台中的接待工具进行设置，那淘宝客服离线是什么意思?

当淘宝客服不在岗位上，只是暂时离开的，千牛可以设置离开模式，而如果客服是下班了， 那么就要选择离线模式了，那选择离线模式之后，客服还能否收到消息?

当淘宝客服离线​、挂起时都不能正常接待买家，而离线时，客服可以设置离线自动回复消息，这样可以让部分买家的问题得以解决，那淘宝客服离线状态和挂起状态的区别是在哪里呢?

在京东上做客服的人还是比较多的，如果是刚开始做客服肯定有很多客服知识不了解，比如客服的账号状态中的离线和挂起，有些人以为两者是差不多的意思，其实两者的差别很大，下面说说区别吧。

淘宝客服或者是商家也不能保证每天24小时全天在线不休息，有时候会因为各种情况也会产生离线的情况，如果是出现了淘宝离线状态，算三分钟回复率吗?既然有人提到了，下面我们就来说下。

​在淘宝很多小伙伴们都是做的客服的工作，大家在淘宝做客服的时候也都知道前来询问的人非常多，很多小伙伴们凌晨三四点也能够收到顾客的消息，淘宝客服下班离线可以吗?

对于淘宝商家来说，淘宝客服是非常重要的，因为淘宝客服每天都需要处理很多方面的事情，宝客服不是24小时能够实时在线，所以就会有一个离线自动回复功能，淘宝客服离线话术有哪些?

​在淘宝平台上，商家可能会因为各种原因需要将店铺迁移到另一个店铺。那么，淘宝搬家到另一个店铺是否可行，搬家对退款又会产生什么影响呢？接下来详细解答这些问题。

在淘宝这个竞争激烈的电商平台上，售假指控对卖家而言无疑是一次严峻的考验。面对第一次售假的指控，卖家是否应该选择申诉，这是一个值得深思的问题。本文将分析售假指控对店铺的影响，探讨申诉的必要性以及可能带来的后果。

淘宝作为中国最大的电商平台之一，对售假行为持有零容忍的态度。商家一旦被投诉售假，不仅会受到平台的处罚，还可能面临流量下降的问题。本文将探讨淘宝商家售假被投诉后对流量的影响，以及这种影响可能持续的时间。

在淘宝平台上，补单行为是指卖家为了提升销量和排名而进行的虚假交易，这是一种违反淘宝规则的操作。一旦被淘宝系统识别，宝贝将面临降权处理，这对店铺的影响是多方面的。本文将详细探讨淘宝宝贝补单降权的影响，以及被降权后的处理方式。

直通车推广过程中可能会遇到排查问题，影响推广效果。本文将探讨如何避免淘宝直通车排查，以及直通车暂停后再开启可能带来的影响。