蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题，天猫平台将新增上门测量服务，故拟新增《天猫上门测量服务规范》，具体内容可见下文。

为了给用户带来更多的服务体验，天猫上线了上门测量服务。下面给大家介绍一下天猫上门测量服务的准入要求及退出要求。

近日，天猫新增《天猫上门测量服务规范》，本文将对此规范进行解读。

本文将对天猫上门测量服务规范进行解读，请看下文。

为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题，天猫平台将新增上门测量服务，故拟新增《天猫上门测量服务规范》。此次规则于2024年4月8日进行公示通知，将于2024年4月15日首次生效。

天猫今日发布公告宣布，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。

上门测量服务，是指消费者在京东平台预购买或已购买带有“上门测量”标识的商品时，若消费者预约上门测量服务的地址在商家承诺的履行服务区域内，消费者可向商家发起预约上门测量服务，商家承诺会在消费者发起预约的48小时内反馈可履行服务的时间(履行服务的时间以双方协商一致为准)，并在约定时间内为消费者提供免费上门测量服务。

淘宝平台的服务越来越全面，考虑到在往后的学号上的朋友无法选择自己最合适的尺码，同时还出现了一些专门定做的店铺，所以需要使用上门测量的服务，今天一起去看看淘宝网上门测量服务标准吧!

“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后，若试饮不满意，依照本规范发起服务申请的，商家需履行服务承诺。

天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常，消费者以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请;

为适应业务发展需求，遵循国家法律法规要求，特新增《京东开放平台免费上门退换服务规则》，本规则于2024年4月11日发布，于2024年4月11日生效，新规则内容如下：

为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验，天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》，具体内容可见下文。

随着电子产品逐年更新迭代升级，同时用户使用周期逐渐拉长，维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点，为提升用户售后服务体验，平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务，故拟新增《全保换新服务规范》，具体内容可见下文。

标有天猫全保换新服务的商品，在服务保障期内如购买的全新商品出现国家三包法规定范围内的性能故障或者意外性能故障，天猫委派合作的服务商鉴定后可为用户提供一次免费更换全新商品的服务。

为提升用户售后服务体验，天猫平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务，下面我们来介绍一下天猫全保换新服务的流程。