蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
随着抖音的迅速发展,越来越多的消费者选择在这个平台上购物。然而,购物过程中难免会遇到一些问题,其中最让人头疼的就是使用优惠券购买商品后,商家不按时发货。面对这种情况,我们该如何应对呢?下面将为您提供详细的解决方案。
2024-02-03 16:40:59 阅读(6813)
为了便于商家更好地掌握平台规则,为消费者提供良好的售后服务体验,平台梳理了发货后仅退款的常见场景。
经抖音排查发现,部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为,即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况,造成消费者对收到的商品与预期不符。
拼多多的“先用后付”功能成为许多用户的便捷选择。然而,当您在使用先用后付时遇到了问题,比如无法正常使用,该如何迅速恢复呢?本文将为您详细介绍这一问题的解决办法,让您在购物过程中更加从容。
2023-12-04 12:08:52 阅读(4972)
在淘宝平台购物,有时候可能会遇到商家发货与实际不符的情况,这对买家来说是一种不愉快的经历。但幸运的是,淘宝平台提供了相应的索赔机制。那么,当我们遇到这种情况时,如何进行索赔呢?
2023-10-08 11:18:44 阅读(13371)
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高,可获得更多的平台支持。
2024-05-04 22:03:39 阅读(5159)
在这场618购物狂欢中,满减优惠的承担方是一个值得探讨的问题。本文将分析抖音618满减活动中,商家和平台之间的责任分配,以及商家是否需要为满减活动出钱。
2024-05-04 15:56:42 阅读(3895)
抖音电商已升级产业带商家扶持政策,针对部分商家直接推出GMV返现,比例最高达50%,即商家完成一定销售额后,平台给予最高50%的GMV返现金补贴。对此,业内人士评价称:“行业内有这种对赌协议,返现50%属于天花板级别的待遇。
视频号小店商家要了解违规发货类型,避免因为不了解规则出现违规情形,下面是针对视频号发货类型的介绍,附常见问题答疑!
“抖音旗舰”是抖音电商针对品牌商家在平台获得差异化的身份标识,代表了商家的消费者体验、服务保障等方面的优秀表现。目前“抖音旗舰”标识正在测试阶段,后续将会有更多的品牌商家被“抖音旗舰”标识覆盖。
为保障1688商家能够更好的表达自己的发货时效,避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失,平台提供发货时效的分档表达能力,原针对一个商品仅可表达统一的发货时效,后续可按照采购量分档表达:如商品A可设置20件以内48H发货,20件以上5天发货。
近期部分地区受暴雨影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
抖音作为一大平台,仲裁问题备受关注。仲裁向着商家还是买方?这一问题牵动着电商行业的发展和用户的权益。本文将就此议题进行探讨,并分析仲裁结果对商家和买家的影响。
2024-04-22 14:15:01 阅读(6319)
价格违规指商家发布的商品价格、从事的价格宣传等行为违反法律法规、平台规则,或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为,如虚构被比较价格/折扣、不实价格承诺、低价SKU引流等。
抖音危及消费者权益指商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况,或有导致消费者权益受损的趋势。
2024-04-15 13:23:56 阅读(4127)
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