蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
淘宝客服高意向提醒标识,可以帮助客服别到店铺高意向买家,提高店铺转化,那么这个功能具体是什么?怎么获得高意向提醒?怎么使用高意向提醒?
2022-12-07 19:04:44 阅读(5842)
根据淘宝商家客服数据统计和消费者投诉反馈,平台发现在咨询中有些不良的服务应答行为,会影响消费者的咨询体验,严重的可能产生询单流失或者平台投诉等。
2023-10-31 13:45:05 阅读(4846)
除了传统的商品销售,咨询服务作为一种新型的商业模式,在淘宝上也逐渐兴起。本文将探讨在淘宝开设店铺提供咨询服务的可行性、优势以及选择客服部门的考量因素。
2024-05-11 14:07:42 阅读(5664)
目前新品上线售卖前,在商品发布页面也可使用商品预检功能,排查商品中是否存在违规风险,避免商品违规导致流量损失。推荐您检测通过后再上架商品。
2024-05-10 11:34:52 阅读(3421)
飞猪客服承担着解答疑问、处理纠纷等关键职责。对于有兴趣加入飞猪客服团队的人来说,了解招聘入口及岗位情况至关重要。那么,飞猪客服招聘入口在淘宝哪里进入?
2024-05-07 18:52:37 阅读(4027)
在淘宝购物过程中,遇到问题时,及时有效地与客服沟通并申诉,是维护自身权益的重要途径。然而,对于许多消费者而言,如何在淘宝中找到客服并进行申诉,是一个常见的问题。
2024-05-06 12:38:34 阅读(4760)
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
2024-05-01 20:15:24 阅读(6735)
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7580)
根据对会员的调研,会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时,机器人接待容易出现答非所问对情况,既无法直接解决会员问题,也无法体现会员尊享感,不利于会员体验。
2024-04-07 17:02:41 阅读(6382)
在淘宝购物的过程中,我们有时可能会接到交易异常提醒,这给消费者带来了一定的困扰。当我们收到这样的提醒时,我们应该如何处理呢?本文将围绕这个问题展开介绍和探讨。
2023-12-18 14:16:01 阅读(9690)
淘宝为了保障消费者的权益,提供了一种叫做“淘宝物流异常提醒”的服务。那么,淘宝物流异常提醒究竟是什么意思?本文将从多个角度探讨这个问题,以便消费者更好地理解并维护自己的权益。
2023-09-20 13:58:40 阅读(14256)
淘宝明星达人创造营活动最近也举办了起来,在活动上其实也有多位达人跟相关的品牌达成了一定的合作意向,帮助更多的品牌实现营销合作,让品牌有更多的可能性,所以明星达人计划也是非常有用的。
淘宝作为中国最大的在线购物平台,为了确保产品质量和消费者权益,对于某些特定类别的商品,要求商家提供相应的标识和证明材料。能效标识是指标明产品能耗等级或节能性能的标识,对于节能减排具有重要意义
2023-08-14 10:08:46 阅读(5531)
淘宝卖家若是能够设置自动发货,就能避免延迟发货的投诉、处罚,只可惜目前平台并无自动发货功能,不过卖家可以设置来自买家提醒发货的淘宝发货提醒,那如何正确设置呢?
2023-05-29 15:25:28 阅读(10698)
淘宝直播间对于低内容直播间提醒发布详细的审核标准以及整改方案,各位商家仔细阅读一下,以免疏忽出现以下这些问题,发现问题也可及时根据以下方案进行整改。
2023-04-04 19:55:39 阅读(7347)
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