蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

1688开店后，如果有客户前来咨询，其实，作为商家是需要维护好客户的，所以，如何跟进客户的关系?这个小白有时候接触客户会突然没方向，造成客户的丢失，因此，为了帮助大家解决这一问题，下面来分享点经验。

拼多多以社交电商为特点，用户之间可以通过分享商品、参与拼团等方式进行互动。商家可以利用这一特点，通过社交推广的方式增加商品的曝光度和销售量。那新店拼多多如何布局卖货？

随着电商平台交易量的不断增加，消费者与商家之间的纠纷也时有发生。当消费者遇到问题时，他们可能会选择拨打12315消费者投诉热线来维护自己的权益。那么，淘宝店是否害怕客户打12315呢?下面我们就来给大家讲解一下。

在全球化的大潮中，外贸SOHO凭借其灵活性和专业性，逐渐成为国际贸易中不可或缺的一股力量。然而，对于许多初入外贸SOHO领域的创业者来说，如何有效地寻找客户是他们面临的首要挑战。

​在拼多多平台上面，基本上每天都会新店铺成功注册，对于新店和新手卖家来说，如何找到客源是至关重要的问题。接下来分享一下拼多多新店如何找客源，帮助大家在激烈的竞争中脱颖而出。

在拼多多这个竞争激烈的电商平台上，新店的客户获取显得尤为重要。如何有效地吸引目标客户，提升店铺的知名度和销量，是每个新店都需要面对的问题。那拼多多新店如何找客户?下面我们就来给大家讲解一下。

为保障1688商家能够更好的表达自己的发货时效，避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失，平台提供发货时效的分档表达能力，原针对一个商品仅可表达统一的发货时效，后续可按照采购量分档表达：如商品A可设置20件以内48H发货，20件以上5天发货。

虚假轨迹是指商家上传到1688后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形。那么，1688订单虚假轨迹后如何处理?

3分钟响应率主要考核早9:00-晚21:00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率。3分钟内回复的买家咨询越多，答案越标准，买家体验越好，询盘转化率越高!

目前平台对于商家在服务过程中的态度也日益重视。为了帮助平台商家提升服务满意度，诚信通所有商家新灯塔咨询体验分将在2023年6月起逐步从只考核「3分钟响应率」升级为考核「3分钟响应率」和「咨询满意度」，并且提供相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应账号的评价量和满意量。

为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率，1688平台在2024年3月初提供【退货包运费服务】。