蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​在快手小店，有一个客服服务态度考核，也就是快手客服服务态度差中差评率，是提供的服务的客服服务因“服务态度差”给出“一般”或“失望”评价占总的“一般”和“失望”的比例。下文将介绍快手客服服务态度的达标标准。

快手「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一，在识别到消费者意图后，为商家推荐合适的解决方案，如应答建议、话术建议和工具建议等，商家可一键点击发送，同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和解决能力，无需商家提前配置，且不依赖于智能客服的开通。

快手发布/销售非约定商品纠纷处理判责标准，于2024年3月29日生效。

小红书客服代运营服务是怎么收费的呢?有哪些标准?接下来一起来了解清楚!

为帮助商家真实解决消费者的诉求，协助商家看清消费者咨询问题的真实解决情况，快手电商商家客服团队特此引入「会话」概念，商家服务指标以「会话」维度进行统计计算，后期商服考核数据也会使用会话维度指标进行考核，一定要提前关注起来哦!

我们在淘宝看中一件商品，在决定购买之前，经常会先咨询一下客服发货时间或者是商品的相关问题。那如果遇到淘宝客服服务态度很差的情况，该怎么办?

拼多多平台中客服是重要的工作岗位，他们每天需要接待很多的消费者。因此需要保持良好的心态，需要有严格的服务才行。如果拼多多客服的服务态度不好的话，是否可以去投诉呢?

​在快手上起号过程中的发布时间选择尤为关键。合理的发布时间不仅能让作品获得更高的曝光量，还能增加与粉丝的互动，进而推动账号的快速成长。那么，快手起号一天中到底应该选择哪些时间点发布内容呢?

​在快手上，起号的过程既是对创作者内容的考验，也是对其耐心和智慧的挑战。因为起号需要持续不断的投入，再加上效果并没有那么快显现，那么，快手起号需要多久呢?

​在快手上起号成为每一个创作者的首要任务。一个成功的快手账号，不仅要有吸引人的内容，还需要经过精心策划和运营，起号做好之后，后面账号会更容易做起来，那么快手起号流程是什么?有哪些方法?

5月15日消息，在2024快手电商引力大会上，快手电商大促及活动运营负责人谭帅分享了618大促政策。

​端午节即将来临，为了维护正常交易秩序，保障端午节相关商品的消费者购物体验，维护合规经营商家的合法权益，平台现对粽子等相关类目的预售时长制定相应缩短或关闭调整规范。

​近期快手电商在日常巡检时发现有商家/达人在售卖网络机顶盒、vr眼镜等网络设备过程中，存在一些违规行为，如宣称“永久免费”、“永久使用XX”、“永久赠送XX”、“终身VIP会员”等，但消费者使用后出现无法使用、要求用户充值，及其他与宣传不一致等，此类行为严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

​为提供更加优质的权益保障体验，强化消费者购买全过程的权益保障感，快手小店现对《快手小店“假一赔九”服务规则》进行修订。

​为保护平台和消费者的合法权益，平台现对【不正当营销】实施细则(达人)进行修订。本规则于2024年5月16日修订，于2024年5月23日生效。核心调整内容：违规类型(六)违规引导交易，根据违规引流行为类型调整处罚尺度。