蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
拼多多作为中国领先的社交电商平台,提供了丰富多样的商品供消费者选择。在拼多多上,不同SKU(库存单位)的商品价格可能会出现差距,那么,我们该如何判断SKU价格差距是否过大呢?
2023-08-15 11:14:46 阅读(7428)
在拼多多上客服工作者们有的是按照回复率来计算薪资的,所以客服们是需要去计算下自己的回复率的,不过有的人是刚开始做客服工作,所以不知道在拼多多上客服机器人的回复是否算回复率呢?
2023-02-27 18:12:54 阅读(10044)
拼多多的一些商家很多店铺都是没有配备客服的,而且客服有时候下班了之后,有人进店来询问也总是迟迟没有回复,所以一般商家会设置自动回复,拼多多商品卡片自动回复怎么设置?
2023-02-23 19:43:06 阅读(5294)
对于拼多多上次来说有的时候会遇到拼多多店铺缺货的情况,所以无法及时的发货,如果遇到了这样的情况一定要及时的处理,不然可能会受到消费者的投诉。拼多多缺货赔偿规则是什么?
2023-02-12 10:40:30 阅读(19012)
在快手上客服的回复速度越快,那么买家的购物体验自然就越好了,所以平台为了让商家们提供更好的客服服务,就制定了快手客服3分钟回复率指标,如果指标数据过低就会影响店铺,那么怎么计算这个指标呢?
2022-08-22 16:00:06 阅读(15579)
在快手上有很多人都开了小店,这时候就需要快手小店有客服去接待店铺的客户了,而实际上针对快手客服的工作是有考核的,如果是快手客服三分钟回复率很低的话就会有处罚了,那么低于多少会被处罚呢?
2022-08-22 15:09:55 阅读(13914)
在淘宝天猫上,对客服有3分钟的回复率要求,在快手小店也同样有。关于快手小店的客服3分钟回复率是什么,考核标准是什么,我们接下来详细介绍一下。
2022-08-19 22:41:08 阅读(25635)
天猫客服回复率也是天猫考核项目中的一个,回复率的高低,其实,也特别影响用户的成交,所以,作为卖家也想知晓回复率方面到底多少合格?这样可以针对客服工作进行具体的要求,客服工作也会更积极。
2022-07-29 15:48:55 阅读(19482)
天猫客服回复率,也是影响客服体验的一个因素,当然,在天猫的考核体系中是否有客服回复率这项,店主也很关注,因为考核其实对于店铺来说也更有警觉性的,所以,大家会更花心思在这方面,去用标准要求客服。
2022-07-27 15:53:37 阅读(7755)
其实淘宝店铺里面有很多的档案,每个岗位都是非常重要的,但是需要比较优质的人员就需要进行考核,对于淘宝客服来说,需要考核客服的满意度,那么淘宝客服满意度多少为合格?
2022-06-14 22:53:10 阅读(17174)
随着科技的不断进步,苹果手机作为高端智能手机的代表,一直备受消费者追捧。而拼多多的618购物节,作为一年一度的电商盛事,更是让消费者期待不已。那么,2024年的拼多多618购物节,苹果手机会降价吗?
2024-05-03 18:53:26 阅读(6961)
在拼多多平台上面进行购物的过程中,可能会出现一些问题,如商品不满意、质量问题等,此时用户朋友为了更好地维护自己的权益,可以申请退款。那么拼多多在哪里申请退款呢?
2024-05-03 16:55:58 阅读(7627)
除了服务内容和资源外,用户对于飞猪客服的工作时间和薪资也颇感兴趣。那么,飞猪人工客服几点上班?本文将对飞猪人工客服的工作时间和一个月的工资情况进行详细介绍。
2024-05-02 10:47:10 阅读(3818)
在电商领域,拼多多凭借庞大的用户基数,成为了众多商家关注的焦点。对于拼多多商家而言,访客数和订单量无疑是衡量店铺运营效果的重要指标。那么,拼多多500访客出多少单算正常?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-30 18:54:28 阅读(3603)
随着拼多多用户规模的扩大,一些服务问题也逐渐浮出水面,其中最为人们所诟病的就是客服不理人的现象。许多消费者在购物过程中遇到问题,想要寻求客服的帮助,却往往得不到及时的回应,这无疑给消费者的购物体验带来了极大的困扰。那拼多多客服怎么不理人?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-29 20:00:54 阅读(3734)
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