智能应用自动化推出保证金出账自动备注
2024-04-19 11:00:01 阅读(6952)
智能应用自动化推出保证金出账自动备注，能够有效避免因保证金扣除不明确而产生的资金损失问题，确保资金流动的透明性和高效率，并提升客服团队的操作效率。
应用地址：https://ability.taobao.com/index.html/flow-ng/templateCenter
商家痛点：
在处理订单时，客服往往需要手动查询保证金扣除情况，这不仅效率低下，而且容易出错。
缺乏一种一目了然的方式，让客服在操作过程中实时了解保证金的出账情况。
保证金的不透明管理可能导致资金损失，影响商家的财务健康。
解决方案：
自动化操作： 当订单发生保证金扣除时，系统会自动在订单备注中记录扣除的金额，无需客服手动查询和记录。
立即可见： 在客服处理退款或打款操作时，保证金扣除金额将直接显示在订单备注中，确保资金流动的透明性。
减少错误： 该功能降低了因手动操作导致的遗漏和错误，帮助商家及时准确地掌握资金状况。
提高效率： 自动备注保证金出账信息大大提升了客服的工作效率。
商家配置说明：
从模板中心新建一个流程，模板已经帮商家朋友把流程配置好了。商家朋友保存节点并启动该流程即可，每次自动扣除保证金时，自动在订单上备注出账金额。
关于千牛智能应用自动化：
自动化是千牛官方提供给商家一种数字化&自动化的免费的经营解决方案，这其中包含许多开箱即用的模板流程，包含了商品/交易/物流等方向，满足大部分的商家的通用需求。
同时我们也提供了流程编排这种更加支持个性化的进阶方案，支持商家自由拖拽节点,组合电商事件和基础能力节点，还可以结合一些外部的办公软件(钉钉/微信/飞书)，搭建出可以解放双手的自动化流程。
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