拼多多被同行大量下单怎么办？如何维护自己？
2023-04-01 13:48:06 阅读(10814)
拼多多是比较受大家欢迎的电商软件，这里的店铺数量非常多，所以同行一抓一大把。同行之间存在着恶意竞争的行为。若是拼多多被同行大量下单的话，应该怎么去处理呢?
拼多多被同行大量下单怎么办?
可以对拼多多异常订单进行投诉，操作的方法如下：
1.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【异常订单投诉】对异常订单进行投诉。
2.输入要投诉的订单号
(1)每次最多只能投诉20笔订单，当输入20个订单号之后无“增加”按钮;
(2)本店铺的订单都能投诉，但是只有当日已成团订单(当日0点到24点的订单)(包括退款中、退款成功、交易成功的订单)能免除虚假交易违规处理。
(3)输入的订单号前后不要留空格，否则会报错;投诉的订单号输入有误或重复时，系统会拦截提示;审核中和审核通过的订单不能重复投诉。
注意：如果商家要投诉订单为恶意订单，建议选择“我有证据，申请上述订单均不发货”
3.选择投诉原因，根据实际情况提交凭证进行投诉，带“*”号为必填项。
4.点击“提交投诉”按钮，系统会自动校验投诉信息并报错，进行二次确认。
拼多多订单号报错的原因包括三种：订单已经审核通过、订单在审核中、订单非您店铺的订单。
建议商家对报错的订单进行核实修改，如坚持提交，则上传的订单号不包括报错的订单。
5.投诉提交后，会增加一条投诉记录，商家可以关注审核状态查看审核结果。
点击查看操作下面的“详情”，进入投诉详情页。
通过订单号：投诉成功的订单
未通订单号：投诉失败的订单
注意：投诉通过的订单可以不发货，平台会做自动退款，并按照缺货赔款处理，每单赔偿5元。
一些拼多多商家做的很不错，是可能会被同行眼红，所以会出现同行大量下单的情况。若是同行给大量差评的话，会对拼多多商家造成不利的影响，所以需要掌握解决的方法。
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