蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
春节是中国最重要的传统节日之一,人们将迎来长达七天的假期,这也是一个家庭团聚、欢乐交流的时刻。然而,对于淘宝店主来说,春节期间是否能够继续经营他们的店铺成了一个问题。
2024-01-23 10:21:59 阅读(6816)
除了传统的商品销售,咨询服务作为一种新型的商业模式,在淘宝上也逐渐兴起。本文将探讨在淘宝开设店铺提供咨询服务的可行性、优势以及选择客服部门的考量因素。
2024-05-11 14:07:42 阅读(5617)
飞猪客服承担着解答疑问、处理纠纷等关键职责。对于有兴趣加入飞猪客服团队的人来说,了解招聘入口及岗位情况至关重要。那么,飞猪客服招聘入口在淘宝哪里进入?
2024-05-07 18:52:37 阅读(4010)
在淘宝购物过程中,遇到问题时,及时有效地与客服沟通并申诉,是维护自身权益的重要途径。然而,对于许多消费者而言,如何在淘宝中找到客服并进行申诉,是一个常见的问题。
2024-05-06 12:38:34 阅读(4716)
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
2024-05-01 20:15:24 阅读(6705)
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7579)
根据对会员的调研,会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时,机器人接待容易出现答非所问对情况,既无法直接解决会员问题,也无法体现会员尊享感,不利于会员体验。
2024-04-07 17:02:41 阅读(6373)
近日有淘宝小二透露:搜索考核将全面回归GMV,不再看订单量和DAC(千次展现带来的购买用户数)。
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间店铺综合体验分的考核调整如下:
2024-01-29 15:30:33 阅读(8544)
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准,平台将升级体验分计算规则,包括不限于:①由原来的1-5分制变→3-5分制,即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。
2024-01-28 14:59:01 阅读(7707)
春节是中国最重要的传统节日之一,也是家人团聚、互相祝福的时刻。在这个特殊的节日期间,抖店需要合理安排客服工作,以确保顾客能够得到及时有效的服务。
2024-01-28 08:38:14 阅读(7924)
抖店作为抖音平台的电商业务,与春节期间的客服服务是否会有所调整和考核成为了广大用户关注的焦点。那么,让我们一起来探究一下抖店在春节期间的客服情况吧。
2024-01-26 13:32:18 阅读(8774)
春节即将来临,对于抖店商家来说,这是一个重要的时期。消费者在春节期间购物需求旺盛,而抖店作为电商平台,也需要做好相应的准备和应对措施。那么,抖店过年应该怎么办?
2024-01-17 10:44:11 阅读(6084)
在淘宝这个竞争激烈的电商平台上,新店要脱颖而出并非易事。除了要有优质的商品和服务,对客户的考核和管理也是关键。那淘宝新店如何考核客户以及如何吸引新顾客?
2024-01-14 17:01:01 阅读(6691)
受地震影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整,请您及时关注:
2023-12-20 14:21:45 阅读(6345)
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