京东赠品无货怎么办?京东赠品没有货可以补发吗?

2019-11-12 16:47:06 阅读(22694)

  商家在出售商品的时候,很多时候都会做出各种各样的促销活动,最常见的活动就是打折让利,将商品的价格降低。不过,很多商品的价格一旦下降是有很多隐患的。所以,有些商家在做促销活动的时候,不想将商品的价格降低,都会选择赠送礼品的方式。在京东平台上,也有很多商家会做赠品的活动。不过,如果在购买活动商品的时候,赠品没有货了该怎么办呢?

京东赠品无货怎么办?京东赠品没有货可以补发吗?

  在京东平台上购买商品的时候,很多商家都会做曾平的活动。不过,赠品活动的方式是有很多种的。比如在商品的详情页面中表明,购买手机赠送耳机。在这种情况下,通常消费者是无法知晓作为赠品的耳机是不是缺货的状态。大多数都是直接购买,商家在发货的时候,都会直接将赠品附上。当赠品处于缺货状态的时候,商家都会将详情页面中的赠品信息删除掉。

  不过,还有一种赠送礼品的情况是需要消费者单独购买的。还用购买手机赠送耳机举例,在详情中也确实表明了赠送耳机的信息。但是,如果消费者想要获得赠品耳机的话,是需要在单独再去购买耳机的,不过,如果购买手机之后,在将耳机加入购物车之后,耳机的价格会以直接抹零的形式赠送给消费者。

  通常情况下,如果使用这样的方式赠送礼品的话,都是商家参加的京东秒杀活动,在详情页面中都会有标注前多少名是可以享受到赠品活动的。如果赠品已经是无货的状态的话,说明赠品已经送完。这个时候可以和商家的客服进行沟通,看下是否赠品的名额已经达到了,如果达到了,就无法在获得赠品了。如果是因为商家的失误的话,是可以要求商家重新补货。

  京东赠品没有货可以补发吗?

  如果商家没有明确表明前多少名才有赠品赠送的话,只要你购买商品的时候,商品的详情中有明确的表示,购买就可以获得礼品,并且无需满足其他的一些条件的时候。即使赠品当前处于缺货的状态,也可以和商家进行沟通,要求商家补发礼品。

  如果赠送礼品的方式只是在详情中表示的,并不需要消费者再次拍下礼品,将礼品加入购物车的话,商家通常都会直接将赠品和商品一起发给消费者,如果在收到货之后,确认没有收到商家的赠品的话,可以拍下照片,联系可以,要求商家补发赠品。

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