拼多多客服电话是多少?如何投诉商家?
2019-06-18 15:56:45 阅读(51850)
很多在使用拼多多购物的小伙伴在遇到商品不满意的时候,就希望能维护自己的权益,在我们买家与商家意见无法达成一致时,那就要找拼多多客服了,那么拼多多客服电话是多少呢?我们消费者该如何投诉商家呢?
举报与投诉可以在站内也可以在站外:
1.我们可以直接在拼多多平台内申请举报或投诉;
2.我们也可以去其他法律平台举报或投诉等。
这边小编给大家整理的是拼多多站内平台举报,小编开讲啦,大家听仔细了。
具体流程介绍:
1、首先,我们进入拼多多APP界面,然后在拼多多主页面中点击购物软件的【设置】按钮,从而进行配置。
2、 页面会进行跳转,在跳转之后,接着按下【意见反馈】按钮。在这里,我们还可以进行其他设置,如“常见问题”,“消息接受设置”等都可以进行设置。
3、 【意见反馈】界面里,我们接着按下【服务投诉】,在这里还可以选择反馈其他问题,如“新功能建议”等。
4、 接着我们把问题进行描述,上传相关证据,选择好要投诉的订单,把自己的手机号码输入进去,然后进行提交。这样就可以完成商家投诉了。这边要注意了,拼多多客服的上班时间为9:00-20:00。
这里小编给大家提供一个拼多多服务中心的网址:https://www.pinduoduo.com/home/help/
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