京东商品体检2.0功能介绍

2024-01-28 15:03:09 阅读(6660)

京东商品体检全新升级啦，本次升级不仅扩充了优化商品信息范围(短标、卖点、白底图等)，并且还为大家搭建了一套分数模型，满分100分制，商家朋友可以更加直观感受到商品信息是不是没达到最优状态!本次升级也将自营的在售商品进行了覆盖，自营商家也可以使用。2024年1月24日会加入商品服务星级，作为其中一个指标维度进行应用。详细介绍请往下看~

一、商品体检介绍

商品体检功能是为商家店铺下所有在售商品商品信息提供诊断和优化建议的工具，分数也是体现商品信息丰富和优质程度的一个聚合指标模型。核心价值在于帮助商家提升商品信息的丰富度和信息质量，让商家通过优化商品信息来提高商品在搜索、推荐等流量场的曝光、点击以及商详页的转化。

二、适用范围

POP商家和自营供应商账号下的所有在售商品。

三、检测内容及分数计算规则

商品体检覆盖了商品的主图、重要属性、白底图、短标题、通用卖点等多维度信息进行有无配置和质量检测。

注意：诊断项并不会强制影响商品在前台的流量状态，只是希望通过引导大家更全更好的维护商品信息来获得更优的流量获取和转化效果。比如：不配置重要属性，可能在搜索位置召回时你的商品无法透出，便会损失一些流量。不配置主图视频，在用户查看商品时可能会影响点击与转化。

四、商品体检入口

1、PC端-商家后台-商品管理-商品体检按钮和弹窗(截图位置按照京麦不同版本有一定差异)

*商品信息健康分替换质量分展示，质量分后续不再作为信息的检测标准，其他位置的质量分展示也会陆续下线。

https://ware.shop.jd.com/rest/ware/list/manage?wareStatusStr=onSale&firstQuery=1

2、APP端-商品管理-商品体检(现APP端只支持小店移动端，B店不支持)

五、商品体检功能特殊类目规则&质量分下线位置展示

1、商品体检针对一些特殊类目做了屏蔽处理，具体类目明细如下链接。

2、质量分下线范围包括不限于：商品管理列表、发布页、新品门槛、旧京麦-体检中心-信息合规、新京麦-商品审核等。具体展示位置如下链接。

https://joyspace.jd.com/sheets/T71CqcxXssvVeqo40Lgp

六、常见问题

Q：商品信息健康分和商品质量分是一回事吗?为什么商品信息健康分比之前质量分低了很多?

A：商品体检中的商品信息健康分和发布页/商品列表中的质量分是两个分数体系，检测内容不一样。质量分是发布页信息的违规校验，商品信息健康分是商品信息层的丰富、准确、优质度的校验。所以可能会存在之前商品质量分还是100分，体检分上线就变成70分了，但是不会对商品有别的影响参考第五个QA。商品信息健康分上线后，各个位置展示的质量分会陆续进行下线。

Q：质量分怎么没了?

A：质量分京麦各个位置的展示后续会逐步下线。列表页的质量分位置换成了商品信息健康分。以后不再用质量分做商品信息维度的检测标准。

Q：商品信息健康分和商品质量分的差别是什么?

A：两者功能检测内容和定位不一样。商品体检功能是为商家店铺下所有在售商品提供诊断和优化建议的工具，商品信息健康分也是基于商品体检的内容进行整合计算，体现商品信息丰富度和优质程度的一个聚合指标模型。商品质量分是在发布页对商品信息的前置检测有无违规红线的。

Q：为什么我这边商品体检还没分数，并且检测只有主图视频和重要属性?但是服务星级那边进入，可以看到好多待优化项?

A：【商品体检2.0】于24年1月23日内测上线，为保证功能体验，前期只有少部分商家可以体验使用。在功能调整稳定后，在功能没有大问题的情况下，预估2月中旬进行全量商家开放使用。但是服务星级1月24日是全量上线的，所有商家都可以体验，所以商家在商品列表体验和服务星级位置体验有所不同，商家按照最新页面优化即可。

Q：这个商品信息健康分不满100分对店铺/商品有什么影响吗?

A：分数本身目前并不会强制影响商品当前在前台的流量分发，只是希望引导大家更全更好的维护商品信息来获得更优的流量获取和转化效果。比如：不配置重要属性，可能在搜索位置召回时你的商品无法透出，便会损失一些流量。不配置主图视频，在用户查看商品时可能会影响点击与转化。

Q：为什么我优化了这个商品信息，商品信息健康分还是没变?

A：目前商品信息健康分是T+1更新，但是优化项是实时的。就是优化完后，虽然分数没变，但是待优化列表对刚刚已经优化了的商品会有状态上的变化。

Q：商品体检可以诊断店铺所有商品吗?

A：商品体检只诊断在售、上柜商品。

Q：短标题在哪里维护?

A：商品发布页销售属性位置。点击其他信息——短标题——更多批量——短标题——批量应用

Q：主图营销区域面积怎么识别?

A：https://pro.jd.com/mall/active/SLULn5voab5iB92t9ZLCDUCTBks/index.html#

Q：为什么自营商品体检点击重要属性、短标题、主图的去优化是跳列表不是发布页?要怎么优化?

A：因为自营特殊的系统逻辑，无法直接跳转发布页，需要在商品列表位置手动点击编辑商品去优化。