京东推出百亿补贴管理规则

2023-10-20 11:39:43 阅读(9943)

为了明确京东开放平台商家报名百亿补贴活动的条件及规范,维护百亿补贴活动的正常运营秩序,保障参与京东百亿补贴活动消费者的合法权益,根据国家法律法规,以及《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则,来看本次规则内容:

第一章 概述

第一条 目的及依据

为了明确京东开放平台商家报名百亿补贴活动的条件及规范,维护百亿补贴活动的正常运营秩序,保障参与京东百亿补贴活动消费者的合法权益。

第二条 适用范围

本规则适用于参加百亿补贴活动的京东开放平台商家。

第二章 定义

第三条 建议价:指历史N天平均成交价*折扣,常规价*折扣,标的最高竞拍价,预售成交价四者之间较低的价格。

第三章 报名规范

第四条 报名路径

商家可在商家后台:营销-营销活动-活动报名-百亿补贴报名参加活动,链接为https://mc.jd.com/shopAdmin/channelActivity。

第五条 店铺要求

商家店铺需满足以下各项要求方可报名参加活动:

(一)店铺类型为企业店或个人/个体店;

(二)类目符合活动要求(具体以提报系统为准);

(三)商家店铺星级≥4星;

(四)商家违规情况符合要求。

第六条 除特殊类目外,报名商家须为消费者提供至少7天价保服务,即消费者购买支持价保服务的商品,在付款后的7天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形,消费者可申请差价补退,具体可参考《京东开放平台商品价格保护服务规则》。(特殊类目具体以提报系统为准)

第七条 商品及价格要求

商品及价格需满足以下要求方可报名:

(一)报名商品基础卡控好评度不低于95%,好评数不低于50条(各类目具体要求以提报系统为准);

(二)报名商品须支持单品包邮(仅西藏、新疆、港澳台不包邮);

(三)报名商品必须符合《京东百亿补贴活动服务协议》中关于商品的约定;

(四)商品质量指数为D等级(不含)以上;

(五)商品报名价格需同时低于全网低价、商品自身低价、京东站内同款低价;

(六)近 14天动销总件数≥5件(个别品类有差异);

(七)影子 SKU 商品不可提报;

(八)全品类商品要求48小时内发货并设置配送时效(定制、大家电、家具等特殊类目除外);

(九)库存为0(不包含门店库存)或促销数量为0后,商品将被下线;

(十)报名百亿补贴商品需支持买贵双倍赔服务,具体规则见《京东开放平台买贵双倍赔服务规则》;

(十一)个人/个体店每次报名参与百亿补贴活动需要缴纳活动保证金,根据报名类目、GMV阶梯逻辑计算活动保证金,个人/个体店活动保证金与企业店保证金一致,整体收费标准参照企业店标准《2023年京东开放平台类目资费规则》,审核前退出百亿补贴活动(包含未上场商品)及活动结束后30天无风险订单退还活动保证金。

第八条 促销及优惠券使用规则

(一)支持可叠加的优惠券:政府消费券、部分PLUS用户开卡礼。

(二)除以上券之外,其他优惠券(包含大促神券等)暂不支持叠加百亿补贴使用。

(三)百亿补贴商品,除赠品、运费券、虚拟资产外,其他促销暂不支持同百亿补贴叠加。

第九条 报名成功至审核之前,商家有权取消活动报名;百亿补贴活动期间不支持商家自主取消促销,如需退出活动需要联系百亿补贴运营人员。

第十条 如商家将报名商品又设置为预售商品,仅支持预售商品的定金期参与百亿补贴活动。

第十一条 在百亿补贴活动期间,产生以下情形时,商家百亿补贴商品将被下线,由此造成的不利后果由商家自行承担。

(一)发现商家或商品不符合本规则;

(二)除特殊类目外,商品在活动期间价保失效;

(三)全球购商品税费失效;

(四)百亿补贴活动期间商品出现全国无货情况,做下线处理;

(五)百亿补贴活动期间商品下架;

(六)百亿补贴活动期间72小时0动销;

(七)商品在线百亿补贴价格高于站内同品的实时普惠到手价;

(八)买贵双倍赔30天累计赔付一定订单数后。

第十二条 活动名称、描述、图片要求

(一)短标题要求

商品短标题为品牌名称+商品名称+规格参数(型号/颜色/尺寸等任选一到两个核心参数),6至13字之间,不得出现“补贴”“限购”等词,不得出现“,、!”等标点符号,多件商品中间用“*”连接,禁止使用“X”。

(二)素材图要求

1、白底图尺寸390x390px,商品居中清晰,展示图需和同品保证匹配,不可带有促销时间或出现商品图价格与实际到手价不同价的情况;

2、不能有任何的文字信息,包括各类价格、卖点等。

(三)商品信息要求

1、商详主图不含价格、价保、活动时间等字样,不含涉政、敏感信息等,需与商品销售属性保持一致;

2、需提前确认商品标题、销售属性等信息,百亿补贴活动审核通过后至结束之前不允许再次修改。

第四章 违规处理

第十三条 违反《京东开放平台商家违规管理总则》的,从其规定处理;《京东开放平台商家违规管理总则》未规定的,按照京东平台发布的其他各项规则处理。

第十四条 物流违规处理

商家延迟发货除按《京东开放平台发货管理规则》延迟发货违规处理外,百亿补贴活动订单增加以下违规处理措施,以下规则与《京东开放平台发货管理规则》不一致的地方,以百亿补贴规则为准;

(一)订单发货时效超promise时效3天内(包含3天)且延迟发货报备未通过,按照订单金额的1%,最低3元最高30元进行罚款;

(二)订单发货时效超promise时效3天以上且延迟发货报备未通过,按照订单金额的10%,最低5元最高200元进行罚款;

(三)将按周维度开罚单,每周开具一次罚单。

第十五条 假货违规处理

商家违反《京东开放平台出售假冒商品细则》的,按照规则进行处理。

第十六条 临期违规处理

(一)临期定义:百亿补贴商品到达(以妥投时间为准)消费者手中剩余有效期低于50%则视为临期;过期定义:百亿补贴商品到达(以妥投时间为准)消费者手中超过有效期,视为过期。

(二)商家商品违规后,从商家钱包扣除赔偿金以对应京豆的形式赔付给消费者。

(三)妥投后商品存在“临期”情形,自妥投后30个自然日(按天计算)内均可申诉,赔付标准为订单商品数量*商品单价*100%。

(四)妥投后商品存在“过期”情形的,自妥投后90个自然日(按天计算)内可申请赔付,赔付标准为订单商品数量*商品单价*300%。

第五章 附则

第十七条 京东开放平台商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。

第十八条 京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。

第十九条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则,本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

第二十条 本规则于2023年10月18日发布,于2023年10月25日生效。

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