京东免费催付工具有哪些功能?详细介绍
2023-09-05 10:54:54 阅读(3541)
你还在为咨询转化而发愁?你还不知道如何做一位优秀的客服导购?快来使用京东催付催付工具,咨询转化不用愁!
功能介绍
本次开放使用:追单-售前营销-催付场景
1、全覆盖!
【发送范围设置】可勾选对有过咨询的客户进行催付,或者对静默下单的客户进行催付,也支持全选噢~
2、时间时效由你定!
【触发时间】商家可依据商品/品类特性,选择在下单后xx分钟内触发催付~
【每日下发时间】商家可依据客服值班情况配置催付卡片的触发时间,为避免对客户造成打扰,已经剔除00:00-8:00了哦~
【生效时间】商家可依据各时期特性,本店铺优惠活动等情况,配置生效时间,一劳永逸!
3、文案自定义!
【指定文案】不仅有通用文案,还可以对于指定商品设置自定义文客哦~
4、在哪里配置使用?
【配置权限】客服主管、客服组长
【使用位置】客服管家-客服服务提升工具-跟单场景服务
以上就是京东免费催付工具的介绍,快转发给京东客服同学完成配置吧。
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。然而,在使用过程中,可能会出现购物卡闲置的情况。那么,你知道京东购物卡哪里回收吗?
2024-05-07 16:38:47 阅读(6706)
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。那么,你知道京东购物卡有几种吗?本文将详细介绍京东购物卡的种类及使用方法,帮助大家更好地了解和使用这张便利的卡片。
2024-05-07 16:36:21 阅读(7823)
京东金采作为京东为企业用户提供的一项重要金融服务,一直以来都备受关注。然而,近期有用户发现,京东金采的服务似乎已经停止,这引起了广大用户的关注和热议。
2024-05-07 16:14:25 阅读(3890)
京东金采作为京东集团为企业提供的一站式采购服务平台,为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而,一些用户在使用京东金采时,可能会产生这样一个疑问:京东金采上征信吗?
2024-05-07 16:03:51 阅读(8035)
京东电商平台每年6月份都会有一系列的大型促销活动,给消费者带来众多的优惠和惊喜。本文将为您揭秘2024年京东6月份即将举行的活动,以及如何报名参与这些活动。
2024-05-06 15:07:38 阅读(8228)
在京东这个领先的电商平台上,消费者通常可以查看商品的月销量,以便更好地做出购买决策。然而,有些情况下,消费者可能会发现某些产品的销量信息不明确或无法查看。
2024-05-06 14:57:56 阅读(9088)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索