快手小店机器人回复怎么关闭？回复收费吗？
2023-07-03 13:11:06 阅读(16178)
快手小店机器人回复用户们的疑问时，有时候有的卖家可能想将其关闭。那如何关闭呢?现在我马上来来告诉大家关闭的操作方法，大家可别走开啊!
登录电脑端快手电商后台-点击【客服】-【智能客服】-【去设置】，进入快手客服机器人页面(注：本期仅上线电脑端客服机器人后台)，通过点击按钮可开启或停用对应问题回复(默认为全部开启状态)。如选择停用，当用户咨询时，该知识不再参与问答。
一、机器人回复收费吗?
不收费。
越来越多的电商入驻了快手这个平台在一些直播或者是视频当中进行带货直播，而对于快手小店客服来说难免会经常遇到回复消息不及时的问题，导致一些潜在客服的流失，那么快手也是考虑到这一点，增加了自动回复以及快捷回复这个功能，通过使用这个功能来让我们实现当有客服询问的时候自动显示相应的问题来进行回复。
二、机器人具体应用场景和价值
1、大促等咨询高峰期，快手客服机器人自动可以回复大量高频问题咨询，大大降低高峰客服布防压力和成本;
2、中小商家/夫妻店客服人力不足以支持实时回复，快手客服机器人可以通过设置常规问题，做到及时回复消费者，避免订单流失;
3、夜间等客服低峰时间段内，快手客服机器人可以实现7*24H在线解答。
4、需要利用催下单功能，提升店铺转化能力。
一旦你关闭了快手小店机器人回复功能，卖家将不再使用快手小店机器人来对客户的问题进行任何的回复。所以，卖家在关闭之前得好好的考虑一下。
推荐阅读：
上一篇： 万相台点击好贵吗？点击费用怎么计算？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
京东6.18年中大促即将来临,对于广大消费者来说,这无疑是一个购物的大好时机。许多人都在关注此次活动是否还有优惠,究竟能否在这个节点上淘到心仪的商品并享受到优惠折扣。
2024-05-19 07:26:29 阅读(6155)
京东以其高效的物流体系、丰富的商品种类和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。随着企业的不断壮大，对于优秀人才的需求也日益增加。因此，京东的社会招聘流程受到了众多求职者的关注。
2024-05-12 17:36:50 阅读(7120)
京东购物卡，作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式，深受消费者喜爱。然而，在使用过程中，可能会出现购物卡闲置的情况。那么，你知道京东购物卡哪里回收吗?
2024-05-07 16:38:47 阅读(6898)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东购物卡，作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式，深受消费者喜爱。那么，你知道京东购物卡有几种吗?本文将详细介绍京东购物卡的种类及使用方法，帮助大家更好地了解和使用这张便利的卡片。
2024-05-07 16:36:21 阅读(8157)
京东金采作为京东为企业用户提供的一项重要金融服务，一直以来都备受关注。然而，近期有用户发现，京东金采的服务似乎已经停止，这引起了广大用户的关注和热议。
2024-05-07 16:14:25 阅读(4034)
京东金采作为京东集团旗下的一站式企业采购服务平台，为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而，一些用户在使用京东金采时，可能会产生这样一个疑问：京东金采怎么注销?
京东金采作为京东集团为企业提供的一站式采购服务平台，为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而，一些用户在使用京东金采时，可能会产生这样一个疑问：京东金采上征信吗?
2024-05-07 16:03:51 阅读(8176)
京东电商平台每年6月份都会有一系列的大型促销活动，给消费者带来众多的优惠和惊喜。本文将为您揭秘2024年京东6月份即将举行的活动，以及如何报名参与这些活动。
2024-05-06 15:07:38 阅读(8450)
在京东这个庞大的电商平台上，销量排名是消费者做出购买决策的重要参考。本文将详细介绍如何在京东查看销量排名，以及京东销量排名的规则。
在京东平台上，销量排行是衡量商品受消费者欢迎程度的重要指标，也是消费者在做出购买决策时的重要参考。本文将详细介绍如何在京东查看销量排行，以及京东销量排行的逻辑。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索