拼多多聊天记录可以跟软件走吗?如何调取?
2023-06-25 13:38:56 阅读(8964)
拼多多,大家购物的时候有任何的问题可以先去询问一下客服,售前售后问题都可以去找客服的,或者是拼多多大家有好友互相交流购物心得,拼多多聊天记录可以跟软件走吗?
拼多多聊天记录可以跟软件走吗?
不可以跟软件走。
如果把聊天记录上传到服务器,聊天记录会保存30天,30天后上传的聊天记录将无法查询。
总的来说,拼多多客户信息可以保存30天。如果是买家的话,只要不清空信息,或是不更换账号、不更换手机,聊天记录都是可以一直存在的。
如何调取聊天记录?
有两种方法。
1.首次登陆拼多多平台。登录后,点击“业务”界面左下方的“业务”界面,进入拼多多“业务”界面。在商家后台左侧,我找到了很多客服,然后点开聊天记录,再点开客服账号,再点开。
最后,选择客服账号和时间段,按下查询键,看在这个时间段内有多少人和客服通话,进行了详细的交谈。
2.也可以开通登录拼多多店铺账号。成功登录后,左侧会出现许多不同的选项卡。具体做法如下:
首先拖动左边的主页面,会出现一个“更多客服”的栏目。在这个栏目的底部,有两个选项,一个是聊天记录,一个是在线状态。再次点击“聊天记录”标签,右边会出现如下界面。如果有聊天记录,就会出现在界面上。这个功能很好,可以更快的保存你的聊天记录。
最后,点击“在线”选项卡,打开以下窗口,您可以在其中查看客户服务的详细信息。如果客户没有分配,等待回答,可以直接分配,这时会出现一个窗口,然后点击分配,网页上方会出现分配成功的按钮,表示分配成功。
拼多多聊天记录一般是不会跟软件走的,大家需要去同步才可以,大家换了一个设备去登录之后,一般聊天记录就不存在了哟,不过这个记录大家想找一下可以找回来的。
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