2023年天猫端午节的发货规则是什么?
2023-06-20 17:56:51 阅读(5946)
参与了2023年天猫端午节活动的卖家朋友们,需要遵守活动的规则,比如说价格规则、发货规则等等,那么2023年天猫端午节的发货规则是什么?
2023年天猫端午节的发货规则是什么?
天猫端午节的现货发货规则辛苦参考:
2023年6月21日00:00:00-2023年6月24日23:59:59 期间产生的订单,发货时间按照对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”规则进行处理。
1、延迟发货
订单未能符合“发货时效规定”的,属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。
延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
2、缺货
订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。
如商家违反发货规则,平台除有权要求卖家按上述管理规范/规则进行赔付外,同时有权采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
既然选择参与了2023年天猫端午节活动,卖家朋友们就需要在规定的时间进行发货的操作,不然就会导致店铺受到一些处罚哦。
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