淘宝售假无扣分有什么影响?售假扣分店铺能要吗?
2023-06-18 17:43:10 阅读(7642)
淘宝平台时时刻刻都会排查售假行为,如果卖家是首次被排查到淘宝售假的,淘宝不会扣分,但是之后要是在被排查到售假,那么肯定是会被扣分的,那售假无扣分对产品有什么影响吗?
影响主要包括这几个方面:商品/店铺影响、活动影响、订单/退款影响、流量影响。
售假扣分店铺能要吗?
如果店铺售假扣分小于48分,那店铺是可以要的,不过如果是新店售假扣分,那我建议卖家重新开店比较好。
淘宝对售假是0容忍的,也是所有卖家的禁区。一般来说,店铺只要一般违规扣几分,问题都不是很大,很多情况都是能够恢复权重的。但是,如果店铺售假被淘宝查到后,不管有没有扣分,后果都是很严重的。
作为卖家,很多时候遇上被投诉的问题,就想着能不能自己解决问题。主要有2种途径:
1、申诉举证
但事实上,淘宝对于售假的规定是极为严格的,需要提供各种各样的凭证。有些凭证,可能卖家自己都不知道是什么。所以商家要熟悉淘宝举证规则,再去申诉。
2、与买家协商
如果是买家投诉,可以花钱消灾或是给买家送点东西,息事宁人,这样的情况还算是好的。但如果遭遇到品牌方的投诉,那事情就严重多了,被品牌方投诉又拿不出授权书,那就真的只能告别淘宝,所以在授权这块,一定要先检查好自己店铺里的产品,确保在售的品牌产品都有授权。
如果自己没有违规,他们是拿不出相关证据,就可能放弃投诉;有证据的话,就是继续投诉了。如果之前店铺被扣分或是商品被下架了,申诉成功的话,是会恢复原状的。
淘宝售假无扣分的影响是蛮大的,商品链接被删除了,卖家参与活动的还被限制,所以,售假没有被扣分的卖家,不要天真的以为不被扣分就没有事。
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