拼多多举报商家有什么惩罚?有补偿吗?
2023-06-01 10:45:01 阅读(36336)
如果我们发现拼多多商家存在售卖假货、虚假交易、虚假发货或其它侵权的行为,是可以联系客服,对这些不良商家进行举报的。那拼多多举报商家有什么惩罚?
一、拼多多举报商家有什么惩罚?
如果是小事可能会警告卖家,如若是收到关于商家商品的相关投诉,将要求商家支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。
投诉卖家以后,三方平台会视具体情况给予卖家处罚,最严重的处罚为查封卖家帐号,关掉店铺。
依据我国消费者权益保护法的规定,商家态度不好,对消费者有侮辱行为的,消费者是可以向消费者协会进行投诉的。
当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需要的产品,那肯定会被罚下架严重的甚至会关店,所以,作为商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。
二、拼多多举报商家有补偿吗?
没有补偿。
拼多多投诉商家后,一般是不会补偿买家钱的,因为一般你购买了商品,如果说产生了质量问题的情况下,你是可以申请退款或者是退货退款的,这种情况下的话,会按照正常的售后流程给你去进行处理,但如果说商品没有进行退回的情况下,你进行投诉是不会给你任何补偿的,除非说商家承诺给你退运费,但是后续商家并没有给你进行处理,这个时候你要求平台介入会给你补偿运费。
总的来说,拼多多举报商家成功之后,平台会根据具体的情况给予卖家处罚。首次违规或情节轻的,一般是警告。稍微严重点的是扣分、赔钱。最严重的是封号、封店。
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