亚马逊怎么看账户资金有没有被冻结?查看方法介绍
2023-05-12 10:44:03 阅读(5301)
亚马逊卖家如果存在账号关联、销售禁售产品、产品质量低、顾客差评等行为,都会导致亚马逊账户被冻结。那亚马逊怎么看账户资金有没有被冻结?
一、亚马逊怎么看账户资金有没有被冻结?
首先肯定需要确定密码是否输入正确,再一切正常仍然无法登陆下考虑以下几点:
1. 查看初始注册邮箱是否收到亚马逊官方的邮件提示,一般账号违规问题会进行邮件警示。
2. 搜索下自己店铺产品查看是否还在售,商品正常交易说明账号本身是正常的,可能是使用的超级浏览器服务或者相关系统出现问题。
3. 浏览器cookies,其主要作用是为了辨别用户的身份,进行多账号登录操作,账号如果被冻结,可能是cookies暴露,被官方查出。
4. 亚马逊系统问题,官方系统出现卡顿或更新,一般这种情况很少出现,可自动恢复。
5. 更换了收款银行卡,如果您近期做出类似变更,可以联系官方进行说明。
6、 账号违规操作被冻结,官方会发送具体违规操作邮件,如不属实,再查看邮件的内容后可以去联系相关团队申诉。
二、亚马逊账号被锁定如何解除?
1.先发一封邮件到官方,说明自己的账户有问题。
2.然后它会回复你让你传真一些信息给他,接着自己做了一个word,内容包括电子账单、英文姓名、注册邮箱、电话号码、银行卡账单地址、订单号码、银行卡的海外客服热线,这些就差不多了。
特别注意电子账单要让老外看懂也就是项目都是中英文,比如现金cash。然后再通过邮件或者chat或者电话请求确认传真,大概3-4天后之前被锁的所有所有账户都解锁了。
总的来说,亚马逊账户资金被冻结了的话,一般官方会发送告知邮件。如果你觉得平台处置有问题,可以进行申诉。
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