闲鱼小法庭败诉后可以申请客服介入吗?可重申吗?

2023-05-01 18:49:11 阅读(18411)

大家在闲鱼购物的就知道,闲鱼这个平台上面如果想要让平台介入,都是由闲鱼小法庭构成的,闲鱼小法庭会判大家是赢还是输,闲鱼小法庭败诉后可以申请客服介入吗?

一、闲鱼小法庭败诉后可以申请客服介入吗?

闲鱼小法庭输了之后如果对此次判决结果不满意,还可以再次申诉。可以在处理结果产生的24小时内通过电话【9510222】的形式联系闲鱼客服进行闲鱼小法庭上诉。如果用户对再次申诉的结果不满意,还可以尝试以下办法进行申诉,如:

1、黑猫投诉。在黑猫投诉平台进行投诉时,要根据自己的实际情况填写投诉内容,包含事情前因后果、申诉原因、申诉请求。被黑猫受理的话,当天就能得到黑猫的回复。

2、找闲鱼的人工客服。进行二次申诉,提交关键证据,然后客服会人工审核所提交的证据。用户可以在淘宝的退款/售后,查看详情,在申诉详情里再次提交关键证据,人工客服会对此进行人工判定。

二、闲鱼小法庭输了复审会翻盘吗?

一般来说,闲鱼小法庭输了复审不会翻盘,除非有更有利的证据忘记提交了,复审时重新上交新证据,那就有机会翻盘。根据官方给出的信息,闲鱼小法庭在诉讼提出的72小时之内就会处理,买家和卖家都提供相应证据,到时候评审员会根据双方提供的证据给出专业判断。

其实就经验来说,大部分闲鱼小法庭纠纷在24小时内就可以出结果了,如果长时间没得到响应,还能联系淘宝小二介入。当然,卖家上了闲鱼小法庭也不用怕,只要商品没问题,肯定不会输的,但是也要第一时间上传相关证据。

闲鱼小法庭败诉了之后,大家是可以申请客服介入的,但是一般闲鱼小法庭已经败诉了之后,客服也会一样的结果,所以在闲鱼购物的话没办法像其他电商平台那样。

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