淘宝永久封店保证金还可以退回吗?淘宝保证金被冻结咋解冻?
2023-04-23 15:05:22 阅读(11045)
淘宝封店的原因有很多种,但是不管是哪一种都将影响今后的店铺运营,甚至还会影响保证金的退还,那淘宝永久封店保证金还可以退回吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝永久封店保证金还可以退回吗?
淘宝永久封店保证金还可以退回,不过账号被封商家无法自主登录申请解冻消保保证金,但是系统将统一检查被永久冻结的账户。如果他们符合条件,系统可以自动解冻保证金,卖家可以通过对应的支付宝账户找回解冻的保证金。
二、淘宝保证金被冻结咋解冻?
淘宝保证金被冻结了要想解冻需要符合以下条件:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日;
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销);
3、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
4、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金;
5、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
6、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻;
满足以上条件之后,我们再按照相关流程进行解冻就可以了,解冻好的保证金就会原路退回你的账户,大家注意查收你的账户就可以了,好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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