拼多多店铺综合体验星级是dsr吗？dsr是什么意思？
2023-04-13 10:29:57 阅读(10236)
拼多多平台对于消费者的购物体验还是挺重视的，这个平台推出了各种各样的体系，目的是为了给消费者更好的体验。那么拼多多店铺综合体验星级是dsr吗?下面进行解答。
拼多多店铺综合体验星级是dsr吗?
不是，二者不一样。
它是拼多多判断你店铺的首要指标，是比dsr更高维度的评分指标。这个星级也叫店铺综合体验星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。如图，星级会在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，展现量非常巨大。
所以，买家在不知道你的店铺质量怎么样、送货快不快、口碑好不好的情况下，首先看到的就是你的店铺星级，你的星级能给用户最为直接的一个判断，是影响进店下单非常重要的一个因素!并且店铺领航员评分已经成为店铺参加活动、报名各种资源位的门槛之一了。
店铺领航员还应用于店铺口碑榜、选品等众多场景中，店铺领航员评分越好，店铺将能获得更多平台的流量支持。
拼多多dsr是什么意思?
拼多多dsr就是拼多多平台的卖家服务评价系统，其包含三项评分，即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量，这三项买家根据自己的购物体验，分别可以打一星到五星。通过大量的商业数据，DSR评分越高，订单量就越高。虽然消费者看不到具体的分数，但实际上分数会直接影响订单量,
每个店铺的起始评分都是5.0，之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有买家给予评分总和的平均值，且100个内有效评价以上。其中，店铺的dsr动态评分的五星，其中一星表示非常不满意，二星表示不满意，三星表示一般，四星表示满意，五星表示非常满意。
总之，拼多多店铺综合体验星级和dsr是完全不一样的东西，拼多多商家们除了要想办法提升店铺的动态评分以外，还要想办法提升综合体验星级，这两者之间是有所关联的。
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