拼多多举报评价需要多长时间?拼多多恶意差评如何举报?
2023-03-16 15:44:28 阅读(15330)
在拼多多上大部分的买家都会去真实评价,即便是差评也是客观事实的,因为买家是可以拍照拿出证据的,但是有些买家是恶意的给差评,这时候商家可以去举报评价的,那么需要多长时间才有结果呢?
拼多多举报评价需要多长时间?
24小时内审核。
拼多多恶意差评如何举报?
第一步:【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】,找到对应的评论,点击举报。
第二步:选择要举报的类型,点击确定。注意,每条评价只能投诉一次,提交后无法修改。
第三步:举报后,提示“举报成功”,在【全部评价】中显示【待审核】。
第四步:举报失败,结果显示“很抱歉,您提交的举报审核不通过”。举报成功后,评价会做屏蔽处理或降权处理。注意不是一定不展示哦,建议商家对服务好每一个买家。
注意:
1、一个评价一次只能举报一种类型,提交后无法修改。
2、举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料。
在拼多多上商家确实可以去举报评价的,只有举报成功之后这些恶意的评价才会被删除的,如果是买家们真实的购物体验,即便是差评也无法删除的,所以商家必须做好产品和店铺的相关服务。
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