怎么和京东客服要补偿技巧？有哪些赔偿？
2023-03-14 18:07:38 阅读(13874)
在京东很多小伙伴们都是会去购买商品的，那么大家在购物的时候呢，如果商品出现一些瑕疵，或者是超时未发货的，大家都可以去找客服，怎么和京东客服要补偿技巧?
怎么和京东客服要补偿技巧?
1、如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统，如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息，或者因定制等情况另行约定发货时间，则从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未能发货将视为延迟。
2、如果发错货，只发错货，不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿，只能根据售后保证条款提出合理要求。
3、万一发错货，可以根据售后条款进行索赔，可以先阅读商家和货物的担保信息，再进行合理的索赔。按照平台的规则，可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立，需要支付购买价格的30%，从商家店铺扣2分。买家可以申请拒签时，向平台或JD.COM客服说明拒签原因，协商赔偿。
4、申请退货，可以要求商家退货，要求对方退款。目前，大部分货物可以在七天内免费退货，因为错误的货物是商家的单方面责任，所以他们可以要求赔偿由此造成的损失。
5、如果要申请3次不发货赔偿，可以在后台自助申请。当然，你需要提交信息，然后平台会验证。如果情况属实，可以获得最高3倍的赔偿。当然，这个赔偿也是有最大限度的。
大家找京东客服要补偿，其实把相关的证据一拍，然后和客服联系客服，一般都会自己提出补偿一部分的钱，如果大家的商品是很完整的，购物体验也很不错，那么这个补偿肯定要不到。
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