菜鸟驿站太难做了吗?如何做好?

2023-03-01 21:05:01 阅读(12531)

网购已经兴起了很多年,所以现在的电商竞争非常激烈,连带着物流行业也开始内卷起来,小伙伴们想做小本生意,有些想选菜鸟驿站,菜鸟驿站太难做了吗?

一、菜鸟驿站太难做了吗?

快递行业的性质出发,菜鸟驿站还是偏向于服务型的工作岗位。搞准了这个定位,其实做菜鸟驿站第一个小技巧就是做好你的服务。菜鸟驿站太难做了也不是针对所有人。

二、如何做好?

1、服务态度

我每天只要对客户多一个微笑,多一份关心问候,服务好客户跟客户处好关系,他有快递方面的需求会不会优先考虑我呢?我把自己的客户维护好,我再去做其他的事情例如社区团购等等增加额外收入的项目,我的老客户会不会优先支持我呢。

2、学会和客户沟通

遇到个别特别难对付的客户,最合适的方法就是先商量,商量无果将这个情况反馈给每天送快递的快递员,让快递员再去跟客户沟通商量,再次商量无果的情况下,每次将这些客户的快递挑出来给快递员,让快递员解决派送问题。

3、定期对驿站的货架进行盘库

对于那些长期没有人取件的积压快递,定期对驿站的货架进行盘库,将那些长期积压的快递分类一下,如果是刷单的快递就联系收件人取得同意直接出库。如果是非刷单的快递就把这些积压件给各个快递公司的快递员,让他们去联系收件人处理。定期盘库可以提高出库率也能帮快递员减少一些不必要的罚款。

4、跟你对接的快递员处好关系

一定要和跟你对接的快递员处好关系,不说关系有多么好,最起码在双方都需要帮助的时候能够互帮互助。

5、要让客户自己实名寄快递

帮客户寄快递一定要让客户自己实名寄快递,对于拿捏不准是不是违禁品的快递,及时跟快递员联系确认不是违禁品再寄,不然被有关部门查到罚款高的吓人。

菜鸟驿站如果选址没有选对的话是比较难做的,但是整体来说,大家做一个菜鸟驿站投入是在可承受的范围之内,如果快递量比较大的话,那么盈利也是指日可待。

推荐阅读:

淘宝快递拒收后怎么处理?注意事项有哪些?

快递拒收后怎么退款?运费由谁承担?

淘宝快递没到显示已签收怎么办?淘宝快递如何拒收?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
​在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
​在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
在购买黄金时,很多人会选择在淘宝上进行选购。然而,一些消费者发现,淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么,淘宝黄金价格比市面贵吗?
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
热门文章
推荐阅读
最新专题