淘宝不当使用他人权利怎么申诉?如何申诉?
2022-12-13 14:32:42 阅读(9580)
对于淘宝商家来说,在淘宝平台中一定要遵守相关的规则才行,不可以出现违规的行为,不然可能会受到投诉。那么淘宝不当使用他人权利怎么申诉?下面为大家进行解答。
淘宝不当使用他人权利怎么申诉?
淘宝卖家经常遇到的著作权投诉,主要以盗版类投诉和不当使用他人著作权投诉为主。
还有一种投诉,不多见,但也同样困扰着众多店家,今天我们就分享著作权的明显假货特征申诉。
著作权的明显假货特征投诉是属于盗版(书籍/软件类),也是售假投诉,属于C类违规,一般一次扣2分。
(一)淘宝扣分说明
1.卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,属于情节特别严重的,每次扣48分。3天内,投诉方A就权利C对卖家B的8个商品进行投诉且投诉成立,视为出售假冒、盗版商品违规扣12分。
2.卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。
(二)具体影响
商品删除,若累计12分店铺屏蔽7天,限制参加官方活动
(三)直通车影响
累计6分限制365天
那么如何申诉?
明显假货特征的投诉可以通过产品的正规进货来源来进行申诉。正规进货来源可以有:
1、国内供应商进货
2、国内大型商场/实体专卖店进货
3、海外实体代购
4、海外网站代购
5、阿里巴巴旗下网站进货
6、其他网站进货
大家看完了以上的内容后,应该知道如何去申诉了,对于淘宝商家来说,如果想要申诉成功的话,那么一些相关的证据是肯定要保留的,希望以上的内容对大家就有所帮助。
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