亚马逊部分退款会计入az吗?退款手续费怎么算?

2022-12-10 16:37:32 阅读(9058)

在亚马逊开店的商家都会非常注意相关的数据,因为平台对于店铺的相关处罚还是比较严格的,如果大家违规或者是引起了投诉都要承担责任,亚马逊部分退款会计入az吗?

一、亚马逊部分退款会计入az吗?

现在好像只要买家开了A-to-Z就会影响绩效了,如果买家方面主动撤销的话影响会小一点。处理A-to-Z的环节上,卖家千万不要以骚扰的方式去烦扰买家。同时也考虑时差的因素,多发邮件就好了。

二、退款手续费怎么算?

1、首先亚马逊为商品订单退款的形式目前分为2种,一种为媒介类商品订单,另外一种是非媒介类商品订单。

2、当我们为图书、音乐、影视商品发放全额退款时,亚马逊会退还和原始订单有关的所有费用。

3、当为媒介类商品发放部分退款时,亚马逊会根据你向买家退还的商品价格的一定比例扣留交易手续费,仅向你退还最初收取的订单销售佣金的一定比例金额。

对于个人卖家,亚马逊会扣留0.99美元的固定交易手续费。

4:而非媒介类的商品订单退款则显得有些复杂,因为其中有涉及6种不同的退款类型,亚马逊收取的管理费用也不尽相同:

为非媒介类商品订单退款的详细说明

当我们为非媒介类商品发放全额退款时,亚马逊会保留原始订单相关费用的20%,对于退款的每一款商品,金额最多为5美元。

亚马逊用对你退款的商品最初收取的订单相关费用减退款管理费,将得的金额存入你的账户。

当我们为非媒介类商品发放部分退款时,亚马逊会扣留原始订单相关费用的 20%,对于退款的每一款商品,金额最多为 5 美元。

亚马逊根据你退还给买家的商品价格的百分比,将最初为订单收取的销售佣金的一定比例金额存入你的账户。

有关为软件和视频游戏订单发放部分退款,亚马逊会保留可变结算费。(对于专业卖家,不收取此费用。)

假如是为订单中的单件商品退款,亚马逊最多扣留5美元的退款管理费。

如果是为订单中两个不同的商品退款,亚马逊为每个商品保留会最高5美元的退款管理费,总额最高为10美元。

当为多个同款商品退款,亚马逊为退款商品最多保留5美元的退款管理费。

亚马逊现在部分退款也是会计入az的,所以各位小伙伴一定要自己想清楚再处理自己店铺退款,这方面尽量还是需要去注意一下,不然退款太多对自己店铺也是有影响的。

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