淘宝送货入户送上楼吗？不送怎么办？
2022-11-25 16:24:36 阅读(28532)
在淘宝上购买电视机、洗衣机、冰箱等通常都会提供送货入户的服务，而商品是否提供送货入户服务在商品信息也会说明，那淘宝送货入户会送上楼吗?
送的。不过，也存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。
一、不送怎么办?
建议您在购买时及时与卖家确认登记的收货地址是否可以提供送货或安装服务，若商家还未发货，您所在区域不提供送货或安装服务，您可以及时申请退款并联系商家进行沟通。若地址在送货上门的范围内：
1、当物流拒绝提供送货上门的服务时，建议您立即联系商家并拒收商品。
2、您可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单，点击商品标题进入订单详情页，点击【退货/退款】/【申请售后】进行申请退款的操作，若商家拒绝可申请淘宝客服介入，由淘宝工作人员协商处理。
二、送货入户需要额外支付费用吗?
原则上送货入户是不需要额外支付费用的，但是若更改收货地址，更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用，由消费者和商家或配送服务商协商。自此提醒您，为保障您的自身权益，额外支付的费用请向配送服务商索要收据或发票，作为费用支出的凭证。
如果你想知道商品能否送货入户，若您尚未付款，您可以联系商家确认您的收件地址及楼道环境等是否可享受送货入户服务及收费标准;若您已付款，您可以点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】在所有订单中，若存在“送货入户”服务订单，说明您此商品享有送货入户服务，等待货物到达您当地后送货师傅联系您即可。
一般情况下，送货入户都是可以送上楼的，不过配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址，且收货地址的楼层在8楼及以上的， 7楼至收货地址的搬运费用由您与配送者协商。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝超过三个月还能退款吗？怎么才能退款？
下一篇： 淘宝总是退款有影响吗？取消退款怎么弄？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝验号，即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证，是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全，许多第三方平台应运而生，提供淘宝验号服务。那么，淘宝验号有哪些平台？
在数字经济的大潮中，淘宝吸引了无数消费者和商家。然而，许多消费者在购物时发现，官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多？
2024-05-05 12:08:08 阅读(8970)
在电商繁荣的当下，淘宝承载了无数创业者的梦想。然而，有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影，这不禁让人好奇，为何这些店铺会走上被拍卖的命运？
2024-05-05 11:54:47 阅读(6131)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在众多淘宝店铺中，有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺，以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢？
2024-05-04 12:24:48 阅读(5279)
随着电商行业的迅猛发展，淘宝吸引了众多商家入驻。然而，在众多商家中，有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
2024-05-04 12:18:55 阅读(3238)
在如今电商蓬勃发展的时代，淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而，面对海量选择，消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么，淘宝店铺零销量真的好吗？
2024-05-03 12:53:45 阅读(3800)
我们如果要在淘宝上购物，就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而，有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况，这背后隐藏着哪些原因呢？
2024-05-03 12:44:50 阅读(7539)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺如繁星点点，其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么，淘宝店铺信誉度高真的好吗？它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢？
2024-05-02 10:39:29 阅读(3585)
随着电子商务的迅猛发展，淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而，对于初入淘宝的卖家来说，一个问题常常困扰着他们：淘宝店铺放2件宝贝好吗？
2024-05-02 10:32:02 阅读(7942)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(5008)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索