速卖通冻结158美元怎么解除?冻结资金要多久才能提现?
2022-11-17 16:20:07 阅读(8677)
我们在速卖通平台卖货,要严格遵守平台的规则,若是有违规现象,可能会导致货款被冻结,冻结后,卖家朋友是不能提现的。有的卖家被冻结158元,这种情况要怎么解除呢?
一、冻结158美元怎么解除?
速卖通已经被冻结的158美元,是无法申诉解除的。如果您想要将该费用退回来,那么就需要提供商品订单号及相关凭证等材料到客服处理!客服会在核对好买家资料后第一时间为你办理退款。
二、冻结资金要多久才能提现?
速卖通冻结资金要6个月才能提现。
资金会冻结6个月之后就可以取出来了。当然了,如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题。
解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金。
三、提现冻结的钱需要注意什么?
1、地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致),服务人员会联系卖家,请卖家提供发货底。
2、未妥投(订单中部分或全部运单号的查询结果未正常显示妥投),服务人员会联系买家,核实买家是否已经收到货物、如买家表示收到货物、正常放款。
如未收到货物,如买家表示收到货物,正常放款;如未收到,请卖家配合向快递公司进行查询。
3、运单号无效(运单号无法查询到任何信息):服务人员会联系卖家提供发货底单。
4、货物被退回(运单号显示货物已经被退回):请联系卖家核实是否收到货物,并做退款处理。
如果速卖通卖家被冻结了,不能被动等待解除,要自己主动出击,提供相关的凭证,待客服审核通过后,才可以成功解除。事实上,有很多情况会导致被冻结,大家要注意上述这些情况。
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