天猫描述不符怎么赔偿?如何做好描述?

2022-11-10 22:43:48 阅读(12786)

我们在天猫平台购买产品的时候,一定要去看店铺的动态评分怎么样,这个评分的一个重要组成部分就是描述了。如果天猫描述不符的话,如何申请赔偿呢?下面的内容中为大家进行解答。

天猫描述不符怎么赔偿?

大家如果发现了描述不符,可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。

1、退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

2、如果收到的商品跟描述不一致,支持退货退款,来回运费由直接承担。如果交易中买卖双方没有描述约定清楚,比如约定均码,但未约定具体尺寸。已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要店主承担发货运费以及与发货相同货运的退货运费。

3、未达成协定的,客服在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货费由自己承担,退的运费由店主担。

4、如果出售的商品为闲置商品,描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理,描述不符问题的举证:如果买家表示收到的跟描述不一致且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。

5、如果顾客表示收到品不同,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

如何做好描述?

1、用于专业如果你的产品在同类中描述显得专业,显示出是行业的专家,让人可以相信你,也会有助于你提高成交率。

2、图片的作用是非常重要的,所以优秀的图片描述,对于宝贝来说无疑是必须的,单纯的文字介绍不足以让买家相信这件宝贝,加入图片更跟直观的看到细节的问题,所以,必须用图片描述来增加宝贝对客户的吸引力。

各位商家们,如果描述不符的话,可能会对你的店铺造成影响,因为一些消费者可能会进行投诉。各位天猫商家们一定要遵守相关的规则才行,上传的产品也必须要符合相关的标准。

推荐阅读:

天猫描述不符怎么处理?天猫描述不符会有什么惩罚?

天猫店铺出售合法吗?有风险吗?

入驻天猫被骗怎么办?入驻天猫需要什么条件?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝验号,即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证,是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全,许多第三方平台应运而生,提供淘宝验号服务。那么,淘宝验号有哪些平台?
在数字经济的大潮中,淘宝吸引了无数消费者和商家。然而,许多消费者在购物时发现,官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多?
​在电商繁荣的当下,淘宝承载了无数创业者的梦想。然而,有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影,这不禁让人好奇,为何这些店铺会走上被拍卖的命运?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​在众多淘宝店铺中,有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺,以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢?
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
我们如果要在淘宝上购物,就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而,有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况,这背后隐藏着哪些原因呢?
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题