拼多多怎么报备疫情延迟发货?发不了货如何处理?
2022-11-10 21:56:39 阅读(22986)
受疫情的影响,拼多多商家们发货方面可能会受到影响。发货可能会有延迟的情况,像这样的情况下是可以去进行报备的,这样店铺就不会受到影响。那么拼多多怎么报备疫情延迟发货呢?
拼多多怎么报备疫情延迟发货?
首先在手机桌面上找到拼多多,点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天,点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家,申请因疫情暂停发货的自动回复即可。
拼多多疫情发不了货如何处理?
方法一:快递模板添加不可达区域,这样用户就无法下单。
1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板
2、疫情地区取消勾选——不配送区域选择原因
方法二:如果没来得及改快递模板,联系用户退款。这样操作有一定的复杂度,不建议大卖家这么做,小卖家可以,毕竟都是钱。
方法三:如果用户不肯退款,地区写旁边的市,详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上,这些操作也是针对小卖家,订单量不大的,订单量大的情况,延迟发货也就赔3块钱,无所谓。
方法四:利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。
1、打开打单软件,选择快递分区功能,点击编辑;
2、设置为排除条件,选择疫情无法送达的省市区,点击保存;
打印发货的时候点击保存的快递分区,就可以把疫情地区的订单全部排除,避免误发货。另外快递分区功能可以精确到省市区,非常的方便实用。
大家看完了以上的内容后,应该知道拼多多怎么报备疫情延迟发货了,其实操作的方法挺简单的,对于商家来说,如果报备了以后就不会收到店铺的惩罚,及时消费者投诉也都是有理由去回应的。
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