闲鱼平台发布“七天无理由退货” 8日起需执行

2022-10-05 17:33:22 阅读(5571)

闲鱼平台,不同于淘宝,它是走的二手商品路线,所以,对于商家的管理没有那么严苛,到那时,最近闲鱼也对于经营性的商家做出了规范,比如说,这次需要给用户提供“七天无理由退货”,这个通知发布后,就需要在8日起需要执行起来。

闲鱼平台发布“七天无理由退货” 8日起需执行

公告称,规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。此规则于22年9月30日至22年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。

闲鱼表示,七天无理由退货服务适用范围是经营性卖家,发布新品且满足规范第十二条必须支持七天无理由退货服务商品类型时强制开通,其余商品类型可根据情况自愿开通,具体可根据发布商品时页面提示操作。

公告显示,对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,个人主页展示“商“标识的卖家。

列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持“七天无理由退货”产品(例如数码产品及配件、图书等)。

此外,列出来七类不支持“七天无理由退货”的产品:定制类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。

如果是带有商家标识的,需要遵循无理由退货的要求,非经营类型的卖家可以不用开通这个服务,这也就对商家的要求更高了,以前大家还可以不提供这类服务。

但是,如今是必须要完给用户提供这个服务,所以,用户如今觉得这个产品不喜欢或者是不想要,那就有权申请退货。因此,商家们如果不想要经常退货,那在产品质量这块就需要加强,这样用户使用无理由退货的机会就相应减少很多。

这对于用户们来说其实也是比较相对更好的服务体验。

不得不说,闲鱼在退货这方面也是加强了商家们的管理,在一定程度上,其实,也是规范了商家的操作,也可以减少用户对于商家在产品这方面的投诉,对于商家们来说,即是约束,其实,也是利好,所以,商家不需要觉得麻烦。

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