淘宝退货选择什么原因比较好？怎么看自己退货率高不高？
2022-09-26 19:40:41 阅读(19753)
淘宝平台的产品大部分都是七天无理由退换货服务的，正常情况下，在申请退货退款的时候，需要填写具体的原因，有一些朋友很纠结，不是很清楚淘宝退货选择什么原因比较好?
一、淘宝退货选择什么原因比较好?
第一、图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项;
第二、认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货;
第三、商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商;
二、怎么看自己退货率高不高?
淘宝退货率，买家自己是不能够查看的，只有专业的卖家后台才能够买到每一个人的退货率。首先在后台的超级店长首页，顶部的部位点击交易按钮，然后在左侧相关的交易管理订单列表当中，查看所有交易当中的订单情况，然后在下方的列表当中查看就能够看到买家的订单、付款情况等，当然也会显示卖家其退后次数以及退货率等信息，如果退货率比较高的话，部分卖家就会选择关闭交易，免去后续的麻烦。
其实淘宝只要是正常的退货度账号使用、运费险购买等都是不会有影响的，除非长时间、多次发生退货情况，就可能被认为是恶意行为，就可能出现封号风险。
看看可以根据自己的情况选择一个比较契合的退货原因。当然如果是因为一些不好的情况，可以和卖家朋友进行一些沟通，沟通不了的话，就可以选择一个对店铺影响最不好的原因填写。
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