拼多多怎样申请退货?流程是什么?

2022-09-24 11:22:51 阅读(8498)

每天有很多的消费者在拼多多平台购物,也有很多的消费者在这里申请退货退款。既然在这里购物了,如果觉得商品不行的话,可以直接去申请退货,那么具体的流程是什么?

拼多多怎样申请退货?

正常情况下,买家在店铺买到了有质量问题的商品,会与商家进行沟通,确认拼多多退货退款的具体事宜之后,再由买家进行退款操作。

打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额,若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

拼多多退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款,按照正常的退款流程,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

除了退款退款的流程,还有一种情况是比较特殊的,买家不需要将问题商品退回,只需要在后台提交“仅退款”的申请,商家同意以后就可以拿到自己的货款了。

各位亲们看完了以上介绍的内容后,应该知道在拼多多平台中如何申请退货退款了。其实操作的方法和淘宝平台操作的方法挺相似的。大家可以去详细的进行了解一下哦。

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2、当然这其中还包含2种状况,第一种就是订单已支付,但是卖家还未发货,在这种状况下假如想要退出,就需求对订单停止退款申请,只需卖家没有发货,那么直接退出拼团对买家是没有影响的。
4、同一商家每次仅能设置1种面额的店铺优惠卷,最大发行量首次不超过50000张。后期如有需要,可通过修改优惠卷,增加发行量。发行量最多不超过100000张。
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