拼多多子账号权限怎么开通?子账号是什么意思?

2022-09-19 14:41:10 阅读(12132)

在拼多多上给店铺的各岗位的工作者提供子账号的时候需要提前设置好各种权限,现在拼多多子账号权限种类是非常多的,比如可以给客服人员开通订单查询等功能,具体如何设置子账号权限呢?

拼多多子账号权限怎么开通?

在电脑上登录拼多多商家后台,点击店铺管理,点击子账号管理,完成手机短信验证,点击确定,点击[新增子账号],填写相关信息,点击[确认创建]即可新增子账号。

拼多多子账号是什么意思?

1、子账号表明:

1)账户设定包含账户名字、客户呢称、登陆登陆密码、确定登陆密码;

2)账户密码规定不少于六位标识符;

3)账户名字需具备唯一性, 账户呢称店面在线客服系统显示信息的呢称;

表明:子账号的人物角色分成管理人员、经营、客服主管、在线客服。

2、子账号实际操作实施方案:

1)子账号能够被删掉;

2)每一个子账号务必关联一个手机号码,而且手机号码不可以反复关联;

3)假如当今子账号处在线下情况,则在线客服信息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户线下设定);

4)现阶段仅有管理人员和客服管理员可设定线下信息账户;

5)假如资询量很大,可设定信息分派或迁移(不必随意迁移消费者资询信息);

6)假如当日子账号处在繁忙情况,早已资询消费者会再次显示信息,新资询消费者会迁移到别的网上客服。

账户数据信息查询与应用:

1、当天在线客服数据信息:多多的在线客服内的在线状态控制模块,显示信息当天每一个子账号的资询总数,回应总数和立即询单,另外,该控制模块可分派待回应客户。

2、历史时间在线客服数据信息:多多的在线客服内的在线客服数据信息控制模块,可按时间查询资询数据信息。

拼多多子账号权限的开通流程就给大家介绍完了,首先大家需要先创建店铺子账号,然后关联到不同的手机号上,然后就是给这些账号开放权限了,不同的人物角色的权限一定要按实际情况设置好。

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