淘宝免单商品可以退款吗?如何操作?
2022-07-12 16:49:13 阅读(14211)
在淘宝平台中,商品种类非常多,大家可以买到自己想要的产品,而且有的时候还会有免单活动,这些都是商家们为了吸引消费者而设置的优惠活动,那么淘宝免单商品是否可以申请退款呢?
淘宝免单商品可以退款吗?
可以。
可以根据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
买家只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,买家可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果买家和卖家已经协商需部分/全部退款,买家可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
买家可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于买家拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是买家已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)。
总而言之,淘宝免单商品也是可以申请退款的,但是退款以后这个钱是不会退回来的,因为是免单的商品,所以相当于你并没有支付钱。一般来说这样的情况下,商品也不需要去退回去。
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