拼多多聊天记录保存多久？聊天记录如何找回？
2022-04-29 10:44:31 阅读(25905)
我们在拼多多浏览商品的时候，如果对商品有疑问，比如发货时间、保质期、退换货规则等等，都可以先联系客服进行咨询。那拼多多聊天记录可以保存多久呢?
如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。
一、聊天记录怎么找回?
重新下载拼多多，所有的交易和客服聊天记录都不可能没有，这些记录都会保存在平台的数据库里。
可以在手机上打开该软件登录进入到个人中心进行查看。进入到个人中心以后点击查看全部订单即可看到之前购买的商品。
不过，如果聊天记录已经删除，那是无法恢复的，所以喜欢查看聊天记录的朋友不要随便删除聊天记录哦。
二、聊天记录查询工具有什么用?
1.轻松质检客服，效率提升50%
商家想要对拼多多客服进行考核，就需要查看该客服和消费者的聊天记录。原来需要导出大批量的订单挨个查询，现在支持批量查询聊天记录。
2.聊天记录实时查询
系统支持近一个月的聊天记录查询，可以选择今天、近7天、近30天。
三、如何使用聊天记录查询工具?
第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。选择查询方式，可以按【客服账号】查询，也可以按【订单/违规编号】查询。如果选择了按客服账号查询，还可以选择①查看全部客服②搜索某一客服进行查询。
第二步：选择想要查看的时间，在页面查看查询结果，点击某个【消费者账号】，就可以查看时间范围内可客户给客服发的消息和客服回复给顾客的消息。
总的来说，拼多多聊天记录可以保存30天。如果是买家的话，只要不清空聊天记录，或是不更换账号、不更换手机，聊天记录都是可以一直存在的。
推荐阅读：
上一篇： 快手变现卖流量是什么意思？有哪些方式？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在电商江湖中，拼多多异军突起，成为了一股不可忽视的力量。而在这个平台上，流量推广神器成为了商家们的得力助手。那么，拼多多流量推广神器究竟是什么呢?它又该如何使用呢?
2024-05-12 20:44:03 阅读(5150)
在当今的电商时代，流量就是金钱，如何在众多商家竞争中脱颖而出，获取更多的流量成为了关键。拼多多推出了拼多多流量引擎，以帮助商家提高曝光率，吸引更多潜在客户。
2024-05-12 20:35:30 阅读(4870)
在数字化浪潮的推动下，中国的视频娱乐产业经历了翻天覆地的变化。其中，拼多多短剧以其独特的形式和丰富的内容，吸引了大量的观众。那么，拼多多短剧观看历史在哪里看?这是很多人关心的问题。
2024-05-12 20:25:57 阅读(7376)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
拼多多以其独特的社交电商模式和极具竞争力的价格赢得了大量消费者的喜爱。母亲节到来之际，拼多多也推出了一系列针对母亲节的优惠活动，引起了广泛关注。
2024-05-12 17:48:45 阅读(4230)
在电商迅猛发展的今天，拼多多电商平台为消费者提供了众多优惠商品。拼多多优惠价是消费者在购物过程中可以享受到的一种价格优惠。那么，拼多多优惠价怎么用呢?
在电商迅猛发展的今天，拼多多电商平台为消费者和商家提供了便捷的交易环境。但在交易过程中，消费者和商家之间可能会出现一些争议和问题。那么，拼多多官方介入有用吗?
2024-05-11 18:00:47 阅读(6357)
在移动互联网时代，拼多多电商平台已经成为众多商家进行产品推广的重要渠道。那么，如何在拼多多平台上进行流量推广以实现省钱赚钱呢?本文将围绕这一问题展开探讨。
2024-05-11 17:58:02 阅读(3445)
在电商迅猛发展的今天，拼多多电商平台为消费者提供了丰富的商品选择。其中，拼多多保税区发货成为消费者关注的热点。那么，拼多多保税区发货是真的吗?本文将围绕这一问题展开探讨。
2024-05-11 17:55:10 阅读(3480)
随着全球化贸易的发展，电商平台拼多多也加入了国际保税业务的行列，为消费者提供了更多元化的商品选择。然而，购物过程中可能会遇到需要退款的情况。那么，拼多多国际保税怎么退款呢?
2024-05-11 17:52:38 阅读(6246)
在移动互联网时代，拼多多作为一家领先的电商平台，为用户提供了丰富的商品和服务。为了提升用户体验，拼多多推出了流量加速值功能。那么，拼多多流量加速值怎么变高呢?
2024-05-11 17:50:02 阅读(7283)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索