投诉拼多多平台在哪里投诉?有哪些途径?
2022-04-25 14:44:35 阅读(82673)
现在很多朋友的手机中都有拼多多APP,确实拼多多平台上面有很多物美价廉的产品,但是也伴随着售后问题,那么问题来了投诉拼多多平台在哪里投诉?
1、一是通过拼多多客服投诉。现在,只有通过客户服务的介入,问题才能得到解决,投诉才能得到有效的保证。
而卖家也要收集相关证据,都说有图片和真相,网购最重要的是留下证据截图,无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要,没有证据投诉的客服不容易处理,把证据交给客服,让客服来裁决。
2、第二种方式是直接到消费者服务网络投诉,这样的机构会有专门的人来受理您的投诉,并会根据相关法律法规对非法商户进行处罚,但也要注意证据,这种方式对于平台来说是最有效的,商人也是最害怕的。
首先给大家一个小小的警示,不要去贪一些小便宜,那些指望薅羊毛的小伙伴还是省省吧。比如说花几百块钱就能在拼多多上面买到真正的LV包包吗?就能够买到价值几十万的劳力士手表吗?别瞎折腾了。你也知道他绝对不可能是真货,所以你给了差评,之后面对卖家的电话、短信轰炸,你或许就妥协了。
如果说你真的碰到了这种情况,你可以给通话录音,然后截图取证,然后在12321受理中心微信公众号中直接把证据给传上去,那他的号码就会被封掉。别傻乎乎的证据都没保留,然后直接想要去投诉,那当然是不能够如愿的。
投诉前要收集好证据,投诉不是最好的解决办法,我相信你也不想走到这一步,因为每个人都是麻烦,所以当你遇到问题时最好是先与商家联系,协商解决,如果协商不同意投诉。
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