淘宝物流揽收超时怎么投诉？要注意哪些事项？
2022-03-07 17:16:40 阅读(29228)
大家在淘宝购物的时候会经常去关注自己购买的商品什么时候发货，有些小伙伴们明明都已经看到了，发货界面了，但是物流却总是揽收超时，淘宝物流揽收超时怎么投诉?
一、淘宝物流揽收超时怎么投诉?
在订单信息里，找到投诉商家。
点击投诉商家后，会出现申请投诉的页面，在基础服务.里有4种可以被投诉的种类，既然是因为发货问题引发的纠纷，我就选择发货问题。
点击发货问题后，又出现一个页面，这时候需要选择投诉的原因，在投诉原因里，只有虚假发货最适合我遇到的情况，我就选虚假发货。
再上传一张物流一直没有动静的截图，最后写上一些说明，点击提交投诉，然后就会出现客服处理中的页面,说明投诉已经被淘宝方面收到了。
虽然说是3个工作日处理，但实际上不用那么久时间，因为这件事很简单，只要淘宝客服向商家了解一下这单快递的物流情况，就清楚我到底有没有乱投诉。果然一天后，我就收到淘宝发来的信息，投诉成立，还获得赔付。
二、要注意哪些事项?
1、如果天猫因为缺货或者未按约定时间发货，那么天猫会受到天猫的相关处罚;此外天猫还必须按照天猫买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家哦。
2、商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
3、买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货，除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品，这些都是平台的一些规则。
淘宝物流揽收超时的投诉的话，需要到订单信息，你没找到投诉商家，然后选择因为发货问题引发的纠纷选择好了之后，一般三个工作日就会处理了，大家最好保存好证据哦!
推荐阅读：
上一篇： 淘宝售后不满意怎么申诉？如何维权？
下一篇： 停了直通车后该怎么操作？如何解决？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
对于闲鱼卖家而言，交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程，并指导卖家如何设置收款方式，以确保交易顺利进行。
2024-05-05 12:18:44 阅读(8839)
在闲鱼进行交易的过程中，资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益，推出了担保账户功能。那么，闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢？
2024-05-04 12:31:22 阅读(5554)
在收到快递时，有时我们可能会遇到一些问题，如商品质量不佳、与描述不符等，这时就需要拒收快递并让其退回。那么，菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢？
2024-05-03 13:02:49 阅读(6532)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台，凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而，对于许多用户来说，一个关键问题始终萦绕心头：飞猪人工客服是24小时在线吗？
2024-05-02 10:43:51 阅读(7411)
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁，承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而，他们也有自己的内心恐惧和不安。那么，淘宝客服小二害怕什么？
2024-05-01 20:15:24 阅读(6735)
在淘宝这个繁华的购物平台上，我们留下了无数的购买记录。然而，有时由于种种原因，我们可能会选择删除某些购买记录。那么，淘宝购买记录删除后，是否还能找回呢？
2024-04-30 12:17:55 阅读(7003)
在购买黄金时，很多人会选择在淘宝上进行选购。然而，一些消费者发现，淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么，淘宝黄金价格比市面贵吗？
2024-04-29 12:25:17 阅读(6884)
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时，有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒，该以什么方式去进行投诉呢？下面将介绍一些投诉的途径和方法。
2024-04-28 13:14:20 阅读(6633)
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间，用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么，支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢？
2024-04-26 13:14:49 阅读(4156)
在淘宝交易中，聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据，而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而，很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
2024-04-25 13:07:24 阅读(7927)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索