拼多多平台同意退货商家不同意可以退吗？
2021-12-17 13:05:29 阅读(37205)
一般来说，我们在平台购物，申请退款基本都是能通过的。但有的商家不同意退货，不想提高店铺的退货率。那么，拼多多平台同意退货但商家不同意可以退吗?
拼多多平台同意退货但商家不同意也是可以退的，我们解决问题的途径还是有很多的：
1、申请客服介入
是的，拼多多也是有客服的，跟淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以，不要觉得拼多多退款被商家驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。
拼多多怎么退款申请?
一、仅退款
1、打开拼多多，在个人中心按钮点击我的订单，在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后。
2、如果仅需退款无需退货，点击仅退款，填写退款金额及原因，并提供有关凭证图片，点击提交申请，最大可退金额为实付金额。
3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款系统会后续自动发起退款，如果商家拒绝退款，那么就请修改申请或者跟在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家如果同意退款，退款额会在3-5个工作日退回您的账户
总的来说，拼多多平台同意退货商家不同意也是可以退的。我们可以联系客服，反馈问题，让客服介入解决。
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