淘宝小二乱判卖家怎么申诉?申诉技巧有哪些?
2021-11-30 22:46:16 阅读(17107)
在淘宝平台上面开店运营,需要遵守规则,当产生纠纷的时候,需要淘宝小二介入判定结果,有一些卖家朋友遇到了乱判定的情况,想要申诉,那么问题来了,淘宝小二乱判卖家怎么申诉?
如果遇到淘宝小二乱判的情况,商家可以从以下方式进行申诉:
1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权,等待官方的审核。
2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报,可以致电杭州消费者举报中心,电话为0571-12315.描述事情的过程维护自己的合法权益。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的信息,可专门就此向杭州的工商举报投诉。
进行申诉,将店铺直通车金额提高,更能提高申诉的成功率。
申诉技巧:
一定要申诉,将店铺直通车金额适度提高,不是单指你的降权单品的金额提高,而是整个店铺的直通车投放金额都提高。你平时的另一款宝贝推广费用一般都是一百块,是引流保本的,可以提高三百左右,可以提高你申诉的成功率。在申诉的时候,卖家都是提交底单,聊天记录,这些都是基本要求。
然后最好卖家拿着这些底单到快递公司盖个章,一般有些情况快递公司不给盖章,有当然是最好的,聊天记录必须要有,如若没有是申诉不了的。这个通过率会高些,这是目前为止最好的申诉办法,以前有些申诉降权的或是直接恢复申诉降权的的黑料技,现在都不太管用了,很多都是被封了。
申诉的时候上传聊天记录,还有快递公司内部的程序平框,提高申诉率一定要快递底单然后加快递的工作人员 ,收到了就自己上传,其余的事就没什么了。
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