淘宝退货免邮怎么弄?设置入口在哪?

2021-06-27 13:25:43 阅读(11022)

我们在网上买东西,是能够享受平台和商家提供的服务的,有的商家会赠送运费险服务,这样我们在退货的时候,就不需要自己出运费。那淘宝退货免邮怎么弄呢?

淘宝退货免邮怎么弄?设置入口在哪?

设置入口在哪?

上门免邮退货功能是:商家同意退货申请达成后,系统向专属客户自动发送上门取件预约卡片,若客户选择上门取件寄回且满足免邮条件,商家支付宝账户支付邮费,免邮上限单笔25元。

设置入口:PC电脑端千牛工作台搜索“客户服务”,进入【客户服务平台】-【专属客服设置】-【服务设置】-【退货免邮】,点击立即启用 ,并签约服务和开通支付宝代扣服务。

本服务暂不支持酒类、住宅家具、大家电、生活服务类目。

免邮对象: 店铺专属客户,即与店铺加了专属关系的客户

免邮条件:①天猫和淘宝商家同意退货 ②买家必须选择菜鸟上门取件退货,否则不享受 ③1笔父订单只享受一次(一单里面有多个SKU、多笔子订单,也只能享受一次)

免邮金额:商家提供免邮,上限25元,超出部分由客户承担(邮费的金额由菜鸟上门取件官方定价)

开启上门免邮退货的优势?:上门免邮为将作为3级商家的必选服务项,直接计入能力等级考核,从而影响3级商家的【日常触达】的使用权限和大促权限

邮费如何计算?:专属客户的每笔订单只能享受一次菜鸟上门免邮服务,单笔免邮上限为25元。

如何退出上门免邮退货服务:如需退出该服务,先在专属客服-服务设置关闭服务,再通过“菜鸟物流管家”找到“商家专属客服免费退”来自行操作解约。解约后免费退服务实时失效,但支付宝代扣协议将在14天后解除,以保障之前已看到免费退权益的消费者享受服务。

(注意!在专属客服后台关闭服务是不够的,一定要在物流管家再退出一遍,否则会有资损)

如何查看扣款数据:商家可在支付宝的支付账单中查阅有实际扣费的上门免费退的扣款明细,对账中心-账务明细-下载,选择收款账户:cainiao-guoguo@alibaba-inc.com,对方名称:浙江菜鸟供应链管理有限公司。

总的来说,商家要想设置退货免邮,那就在千牛工作台找到客户服务,然后依次点击专属客服设置-服务设置-退货免邮,点击立即启用就可以了。

推荐阅读:

淘宝店铺如何更改退货地址?退货怎么上门取件?

如何设置上门取件免邮退货?

淘工厂直营店质量有保障吗?怎么退货呢?

相关标签: 淘宝退货
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝验号,即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证,是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全,许多第三方平台应运而生,提供淘宝验号服务。那么,淘宝验号有哪些平台?
在数字经济的大潮中,淘宝吸引了无数消费者和商家。然而,许多消费者在购物时发现,官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多?
​在电商繁荣的当下,淘宝承载了无数创业者的梦想。然而,有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影,这不禁让人好奇,为何这些店铺会走上被拍卖的命运?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​在众多淘宝店铺中,有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺,以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢?
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
我们如果要在淘宝上购物,就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而,有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况,这背后隐藏着哪些原因呢?
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题