支付宝客服电话拨打是免费的吗?几时可打?

2021-01-14 20:13:37 阅读(18010)

支付宝客服电话是给用户提供帮助时使用的,那这个电话是免费的吗?用户们也想知道,所以,接下来,我们就来说下,关于客服电话的相关信息,想知道的朋友们就可以跟着我们来做个详细的了解。

支付宝客服电话拨打是免费的吗?几时可打?.png

几时可打?

拨打支付宝客服电话是要收费的,不过,现在的话费都比较便宜,大家不要太担心。由于用户有国外与国外之分,因此拨打热线的号码会有不同。同时,因为针对花呗、借呗、网上业务,分别都有快捷按钮,只要根据语音提示,即可联系到负责相关业务的人工客服。

投诉与意见反馈:95188,客服接到电话以后会一个工作日内响应处理。人工服务工作时间:

主要服务时间:早点8点-晚上24点。

可以看到并不是24小时的人工服务,在晚上24点以后到次日早上8点以前,这段时间人工客服热线是休息的状态。因此请大家选在客服工作的时间拨打电话,晚上24点以后客服在不在为用户提供咨询服务。

由于用户量过大,很多时候客服热线都是繁忙的状态,想要及时拨通还是比较困难的。相对于拨打热线,在线可以提供与人工相同的服务,并且在线的响应速度要比人工客服快,如果有急事需要解决,更推荐在线。

人工电话怎么打?

1、要使用客服电话95188,切记不可随意拨打其他的电话,以免信息泄露。

2、转人工,因为咨询的问题各种各样,所以,按照人工提示操作就行了。

3、其实,也可以使用在线客服,可以达到相同的效果。

4、其次提供了多种沟通的渠道,如果遇到电话或者客服排队,可以通过联系客服,采用多种方式来解决遇到的问题。

那下面我们再说下联系在线客服的方法:

1、进入首页后,点页面上的“更多”图标,找到“便民生活”标签页,在该标签下点击应用“我的客服”, 进入客服页面之后,一开始对话是机器人客服蚂蚁安安。

2、如果机器人无法回答用户提问的时候,就会提示是否连接人工客服,点“连线客服小二”, 就会转到人工客服的页面了,之后会为你解答疑问。

其实,拨打支付宝客服电话是要收费的,当然,这个收费也不贵,所以,大家还是可以接受的,如果有需要可以直接拨打客服电话,让客服来帮你解决,当然,有时候人工客服排队较多,这时候找在线的也一样。

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