天猫今日体验总分是什么?怎么计算的?
2021-01-13 12:11:01 阅读(12040)
天猫今日体验总分是什么,对于天猫店铺来说,这是一个星级认证的要求,总得来说就是,今日体验总分= 各单项得分*各单项权重的总和。看到这里是不是还是不太明白,下面是举例说明:
店铺‘ABC’属手机类目,单项维度得分如下,商品体验43分、物流体验5分,售后体验4分,纠纷投诉4分,咨询体验5分,各项具体权重为:20%,25%,20%,20%,15%。
则店铺‘ ABC’的综合体验总分=商品体验(4*20%)+物流体验(5*25%)+售后(4*20%)+纠纷投诉(4*20%)+咨询体验(5*15%)=4.4分。
看完上述所介绍的例子,大家知道天猫今日体验总分是什么,是如何计算的了吧,需要注意的是今日体验总分只是星级认证的一个要求,仍需考核其他条件才能满足对应的星级要求,具体其他天猫店铺星级条件可以关注39电商创业网。
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